Kjøpte utgåtte gamle produkter hos blush.no, hva nå?

[AnonymBruker]

Jeg kjøpte div produkter hos blush.no, jeg sjekket batchkodene på alle som jeg ble rådet til å gjøre når jeg handler på nett og fant ut at to produkter hadde gått ut på dato for for 6 og 9år(!) siden. Jeg måtte sende de tre mail før de svarte og da svarte kort at de hadde kontakt med leverandøren som sa at det ikke var noen ting galt med deres produkter. 

Hva skal jeg gjøre videre? Jeg ønsker å få tilbake pengene eller nye produkter. Produktene ER gått ut på dato, har sjekket batchkoden hos flere. 

Anonymkode: ba89b...f3b

[Persephone]

Jeg ville prøvd å ringe kundesenteret deres og sett om jeg fikk noe mer vethugt svar derfra.

[AnonymBruker]

Tips avisene!

Anonymkode: b4e72...9cb

[AnonymBruker]

Kan du ikke bare benytte deg av angreretten? Du har vel ikke brukt av produktene? 

Anonymkode: 28653...84c

[Gjest O.G.]

Kontakt dem og hør, og send deretter tilbake varene.

[AnonymBruker]

Du kontakter kundeservice, reklamerer på produktet via siden deres, og de sender deg nye produkter.

Det har de hvert fall alltid gjort for meg.

Anonymkode: a2481...912

[Solknapp]

Har også opplevd det samme hos blivakker. Sendte klage, de ba meg sende bilde av produktet med batch koden. 

Fikk pengene tilbake og som kundebehandleren skrev "Vi betaler tilbake, og du kan beholde produktene :)". 6 år gammel hudpleie!