Footway

[AnonymBruker]

Bestilte støvler fra Footway og fikk to venstreføtter info ulike størrelser Javisst var de raske med levering, men hva hjalp vel det? Er så skuffet... Så mye styr med å returnere, skrive hva som er galt, få ny varesending. Kan jeg kreve rabatt på ny forsendelse?

Anonymous poster hash: bc273...69b

[AnonymBruker]

* i to ULIKE størrelser skulle det stå.

Anonymous poster hash: bc273...69b

[AnonymBruker]

Feil kan alltids skje, så du har bare vært uheldig. Footway er super på kundeservice - det er i allefall min opplevelse av dem :-)

Anonymous poster hash: 8e2b4...26d

[Sugerøret]

aldri opplevd noe negativt med dem.Kontakt dem og forklar

[Gjest Gjest_Clarity]

Du må ringe kundeservice. Dette er jo en feil fra dems side, så dette ordner de nok opp i.

 

Jeg syns forøvrig de er veldig lite løsningsorienterte når det gjelder returer. 

Bestilte meg et par sneakers derfra for en uke siden. Leveringen var rask, så sånn sett var jeg veldig fornøyd. Problemet var at jeg hadde klart å kjøpe de litt for store. Ringte derfor til kundeservice for å spørre om det var mulig å returnere de, og å få tilsendt et nytt par i riktig størrelse. Men nei da, det var visst ikke mulig. Man må altså legge inn en nye bestilling, samt betale for den, mens man må vente i opptil to uker på at pengene fra returen skal tilbakebetales. Tungvint spør du meg.