Airbnb - en dårlig opplevelse

[mamsi]

Sammen med familien leide jeg et hus på Ærø via airbnb. Huset viste seg å være mye dårligere enn det annonsen fristet med. Det var mugg, råte og kloakklukt. I tillegg kravlet det insekter overalt.

Jeg trodde det ville bli lett å få refusjon, men der var jeg naiv! Huseier prøver å få dette over til at vi bare ville ha gratis ferie. Tullete, for vi ble kun én natt istedenfor fire og leide heller hotell til alle sammen. Betalte tre ganger så mye for det, så her var det langtfra gratis.

Nå er saken oversendt airbnb som skal bestemme hva som skjer videre, men det drøyer å få svar.

Har noen erfaringer?