Svært forsinket leveranse. Hvilke rettigheter har jeg?

[mariss]

Hei!

Jeg bestile to vaser fra Scandinavian Design Senter for ca. en uke siden. Noen dager etter bestillingen får jeg en mail fra nettsiden om at varen var utsolgt fra lageret (noe jeg ikke fikk beskjed om da jeg bestilte), noe som medførte en forsinket leveranse på rundt 2 mnd (!) Jeg vil altså ikke motta varen før i begynnelsen/midten av juli.

Jeg ba om å få kansellert bestillingen eller få avslag i prisen. Det eneste de kunne tilby meg var 10% avslag på neste bestilling, noe jeg syntes er for dårlig! Hvilke rettigheter har jeg i denne saken? Kan jeg kreve å få kansellert bestillingen og refundert pengene? Dette skulle være en bursdagspresang, som nå blir svært forsinket, noe jeg ikke er interessert i.

På forhånd takk for svar!

[AnonymBruker]

Du skal ha fått et skjema for angrerett, så hvis det er mindre enn 14 dager siden du mottok dette så kan du bare fylle ut det for å anullere.

Hvis du ikke har fått det skjemaet så har du enda lengre tid på deg til å angre.

Anonymous poster hash: cee53...568

[AnonymBruker]

Det er vel kun angrerettskjema dersom bestillingen ble gjort over telefon eller nett? Uansett, så kan du henvise til forbrukerkjøpsloven (søk den opp på lovdata.no) så lenge du kjøpte varen som privatperson. Mener å huske det er noe om forsinkelse der.

Anonymous poster hash: 30c4e...e2e