Kundekonsulent lønn

[AnonymBruker]

Er det noen som vet hvor mye en kundekonsulent i for eks en bank tjener? Da tenker jeg en som svarer på henvendelser fra kunder både på telefon og mail, gir informasjon, mersalg ++ ?

Anonymous poster hash: d47dc...99a

[Anglofil]

Jobber ikke innen bank, men innen noe som er nært knyttet til banktjenester. Tjener litt over 400.000 kr i året + ulike goder. Ingen krav om mersalg. Før svarte jeg mye telefoner, nå svarer jeg kun på mail, og da ikke våre kunder som sådan (svarer sjeldent mer enn 3 telefoner om dagen). Er en som kontrollør og sjekker at ting ligger riktig i våre systemer. Begynte først innen teknisk support før jeg gikk videre til helt vanlig kundeservice (hvor jeg da svarte telefoner og e-poster) og deretter dit jeg er i dag. Elsker jobben min!

Mvh Yvonne

Endret 20. april 2015 av Yvonne

[AnonymBruker]

Jobber ikke innen bank, men innen noe som er nært knyttet til banktjenester. Tjener litt over 400.000 kr i året + ulike goder. Ingen krav om mersalg. Før svarte jeg mye telefoner, nå svarer jeg kun på mail, og da ikke våre kunder som sådan (svarer sjeldent mer enn 3 telefoner om dagen). Er en som kontrollør og sjekker at ting ligger riktig i våre systemer. Begynte først innen teknisk support før jeg gikk videre til helt vanlig kundeservice (hvor jeg da svarte telefoner og e-poster) og deretter dit jeg er i dag. Elsker jobben min!

Mvh Yvonne

Hørtes ut som en morsom jobb! stor bedrift? Hvordan ser en vanlig arbeidsdag ut for deg? Ble nysgjerrig (driver å søker jobber for tiden nemlig)

Anonymous poster hash: 0851f...b28

[Anglofil]

Hørtes ut som en morsom jobb! stor bedrift? Hvordan ser en vanlig arbeidsdag ut for deg? Ble nysgjerrig (driver å søker jobber for tiden nemlig)

Anonymous poster hash: 0851f...b28

Ja, det er en stor bedrift.

En vanlig arbeidsdag, uten å avsløre for mye, starter rundt 8 og varer til 16. Har mulighet til litt fleksitid, men det er de tidene jeg jobber etter stort sett. Innebærer derimot noe overtid, spesielt ved månedsavslutninger og lignende, siden vi ikke er så mange som jobber med akkurat de arbeidsoppgavene jeg har.

Har mellom 5-20 saker om dagen jeg må behandle og kontrollere. Det er gjerne 1-2 møter om dagen. Svarer på 0-3 telefoner per dag som omhandler de sakene jeg behandler. Dette er da gjerne fra de som har sendt over sakene, og ikke kundene direkte.

Styrer dagen min stort sett selv. Med mindre det er noen hastesaker velger jeg selv hvilke saker jeg skal jobbe med. Vi består av et lite team hvor vi plukker saker selv som vi får fra ulike avdelinger.

Mvh Yvonne

Endret 20. april 2015 av Yvonne

[AnonymBruker]

Ja, det er en stor bedrift.

En vanlig arbeidsdag, uten å avsløre for mye, starter rundt 8 og varer til 16. Har mulighet til litt fleksitid, men det er de tidene jeg jobber etter stort sett. Innebærer derimot noe overtid, spesielt ved månedsavslutninger og lignende, siden vi ikke er så mange som jobber med akkurat de arbeidsoppgavene jeg har.

Har mellom 5-20 saker om dagen jeg må behandle og kontrollere. Det er gjerne 1-2 møter om dagen. Svarer på 0-3 telefoner per dag som omhandler de sakene jeg behandler. Dette er da gjerne fra de som har sendt over sakene, og ikke kundene direkte.

Styrer dagen min stort sett selv. Med mindre det er noen hastesaker velger jeg selv hvilke saker jeg skal jobbe med. Vi består av et lite team hvor vi plukker saker selv som vi får fra ulike avdelinger.

Mvh Yvonne

Takk for detaljert svar Yvonne, det satt jeg pris på det hørtes spennende ut! En det en relevant jobb i forhold til studier?

Håper jeg finner noe snart

Anonymous poster hash: 0851f...b28

[Anglofil]

Takk for detaljert svar Yvonne, det satt jeg pris på det hørtes spennende ut! En det en relevant jobb i forhold til studier?

Håper jeg finner noe snart

Anonymous poster hash: 0851f...b28

Bare hyggelig.

Nei, i grunn ikke. Jeg har lærerutdanning i bunn, samt en bachelor og master i engelsk. Jeg driver en del oversettelsesarbeid for bedriften, det skal sies, og det kommer jo godt med å ha litt pedagogikk i bunn uansett.

Mvh Yvonne