Fraktkostnader reklamasjon

[AnonymBruker]

Leverte inn macen idag hos eplehuset fordi jeg hadde den på reparasjon tidligere denne måneden, og da den kom tilbake manglet den er skrue. Står også at batteriet må byttes ut (2 år gammel, 400 ladesykluser).

Han som jobber på eplehuset skulle ha 149 kr i fraktkostnader.. Dette hørte jeg ikke noe om når jeg leverte den på en annen eplehusbutikk forrige gang. Han sa der var noe nytt de hadde begynt med.. Syns det er rart jeg skal betale når skruen er dems skyld og batteriet går under reklamasjon? Slapp å betale, men lurer på om det stemmer at man må betale?

Anonymous poster hash: 41596...33a

[AnonymBruker]

Ingen som vet?

Anonymous poster hash: 41596...33a

[AnonymBruker]

Man skal ikke betale for reparasjoner som går under garantien alle produkter har på 2 år (og 5 år for en del produkter). Vant en sak selv i Forbrukertvistutvalget om akkurat dette. Om samme feilen oppstår mer enn to ganger, har du rett til å kreve en ny vare. Heller ikke "fraktkostnader" skal du betale om du selv frakter den til og fra verkstedet. Om du sender den i posten er jeg mer usikker.

Anonymous poster hash: bee5e...957