Finn.no sikker betaling, sikkert for selger?

[AnonymBruker]

Skal selge en dyr gjenstand og ønsker egentlig ikke å sende, men en som gjerne vil ha den vil gjerne betale porto og bruke sikker betaling.

Jeg er litt nervøs. Det virker jo trygt for kjøper, men tenk om kjøper er en svindler, får varen min og deretter legger inn klage? Vil kjøper da ende med varen min og pengene sine?

Hvordan kan jeg sikre meg mot dette? Pakkesporing er en ting, men om kunden sier det var feil vare eller mangler?

Blir det ord mot ord, eller vinn-vinn for kjøper?

Anonymous poster hash: 430eb...013

[AnonymBruker]

Jeg solgte en ting for 12 000 kroner for en stund siden.

Har aldri prøvd Finn sin betalingsgaranti, men det står jo klart og tydelig flere steder, i flere ulike formuleringer, at "Om partene ikke kan enes kommer kjøpet fortsette i status «tvist». Selger og kjøper er selv ansvarlige for og bli enige ( ref brukeravtalen som skal godkjennes av kjøper og selger før bruk av tjenesten)" (sic). Finn/PayEx megler ikke mellom partene. Hvis kjøper mottar varen og klager, så er det jo selgeren som står igjen med svarteper, ettersom det da er opp til selger og kjøper å bli enige! I tillegg til dette blir gebyret for bruk av denne betalingsgarantien på hele 360 kroner for en gjenstand til denne summen, og da kommer jo porto på 155 kroner i tillegg...

På bakgrunn av dette valgte jeg å sende som pakke med oppkrav. Det kostet "bare" ca 200 kroner (porto + oppkravsgebyr) og både jeg og kjøper var fornøyd. Det tok noen dager fra kjøper hentet pakken, til jeg fikk pengene inn på konto, men jeg følte meg jo i alle fall ganske trygg på at posten faktisk hadde krevet inn betaling før de utleverte pakken... Slik jeg ser det utgjør postoppkrav en litt større risiko for kjøper (jeg kunne jo sendt en murstein, liksom...) men samtidig virker det som mange synes postoppkrav er trygt og greit for begge parter!

Anonymous poster hash: bc9e8...00e

[AnonymBruker]

Finns betalingsgaranti er ikke en ordning som er veldig god for selger - den er gunstigere for kjøper. Jeg har brukt dette tidligere og opplevde at kjøper mottok varen og ikke godkjente summen jeg skulle ha utbetalt. Kjøper mottar varen i forkant og det er opp til ham/henne å bestemme at du får pengene dine.

I en slik situasjon er det veldig lite man kan foreta seg og både Finn og Payex stiller seg fullstendig utenfor og frasier seg alt ansvar. De sier rett og slett "finn ut av det dere".

Jeg tipset faktisk Forbrukerinspektørene hos NRK om dette og de var interessert i å ta saken da Finns system her er ganske urimelig og antakelig rot til mange konflikter. Det forutsatte riktignok at jeg kunne stille på tv, hvilket jeg ikke hadde anledning til da.

Postoppkrav er en annen mulighet.

Anonymous poster hash: 84023...c07

[Gjest Solsmil]

Betalingsgarantien er gunstig for kjøper, ikke for selger. Jeg ville ikke brukt det, har hørt om alt for mange som har blitt svindlet på den måten. Selv ville jeg også blitt litt skeptisk om en kjøper insisterte på å bruke betalingsgarantien

Endret 12. april 2015 av Solsmil

[AnonymBruker]

Bruker ikke den ordningen, fordi den rent juridisk ikke er god..

Forsikrer meg om at kjøper virkelig vil ha varen, og sikrer meg med mail og klare avtaler, før jeg sender i oppkrav. Har og kjøpt med oppkrav. Det har, bank i ordet gårt bra.

Skulle det bli tvist er det viktig å være ærlig om varens tilstand, sikre seg med bilder av gjenstanden før den sendes og å skrive enkle med klare mailer.

Anonymous poster hash: 01f60...e81

[AnonymBruker]

Saken løste seg selv, ved at en som var villig til å hente på døra og betale kontant meldte seg. Noe jeg ikke hadde trodd til en mindre samlegjenstand til nesten 6000, men jeg er lettet. For den betalingsmåten virket utrygg, samtidig følte jeg at jeg ville fremstå som useriøs om jeg nektet...

Anonymous poster hash: 430eb...013

[LastSummer]

Har brukt den som selger én gang, det gikk veldig fint. Tror dog ikke jeg gjør det igjen etter å ha lest her..