Kan jeg klage på vedtaket fra Infratek? Jeg er IKKE enig med dem!

[AnonymBruker]

De var på kontroll sist uke og sa at jeg må få en elektriker til å feste en kabel ordentlig opp mot veggen, jeg er ikke enig i at det må elektriker til for dette. kabelen henger på veggen, men ikke godt nok i følge Infratek. Kan jeg klage på noe vis?

Det er jo bare sykt å betale flere tusen for å få en elektriker til å henge opp denne, det kan jeg da fint gjøre selv?

Anonymous poster hash: 3400b...b1f

[AnonymBruker]

Jeg vet ikke om dette er arbeid du har anledning til å gjøre selv, men det kan i alle fall ikke skade å sende dem en henvendelse der du framlegger ditt synspunkt på en saklig måte. Det ryddige er nok å samtidig redegjøre for hvordan du vil feste kabelen på egen hånd, og be om deres tilbakemelding om hvorfor din valgte metode eventuelt ikke er tilstrekkelig.

Kontaktskjemaet deres finner du på denne siden: http://www.infratek.no/om_oss/om_oss

Teleselskap er pålagt å informere sine (privat)kunder om at de har anledning til å bringe saken videre til Brukerklagenemnda dersom kunden gis avslag på sin klage. Du kan jo i bunnen av din klage be om informasjon om hvordan du går frem for å bringe saken din videre til neste instans dersom du ikke er enig i deres svar på din henvendelse.

Anonymous poster hash: a93d8...959