Kun delvis refusjon fra Zalando?

[AnonymBruker]

Jeg returnerte varer for 2477 kroner og fikk kun 930 kroner tilbake fra Zalando. Er dette normalt? Jeg har da tapt 1550 kroner. Synes det er ganske uakseptabelt hvis det er alt jeg får tilbake.

Anonymous poster hash: 6a004...6a5

[Gjest Aella]

Du har vel ringt/ sendt mail for å høre om det er riktig?

Hvis ikke så anbefaler jeg deg å gjøre dette med en gang, da det høres veldig rart ut at du ikke har fått tilbake pengene dine.

[skruf]

Høres rart ut. Jeg har flere ganger retunert plagg til Zalando og fått korrekt beløp tilbake.

Du bør nesten kontakte kundeservice.

[AnonymBruker]

Det skal jeg gjøre, takk for svar.

Anonymous poster hash: 6a004...6a5

[Søster K]

Jeg har også kranglet med zalando før.. Fikk min sinte og overbevisende mann til å ringe å fikse opp til slutt, hehe Da ordnet det seg...