Reklamasjonsrett på sko?

[Summershine]

Hei!

Har et lite spørsmål ang. Reklamasjonsrett på sko.

Jeg kjøpte meg støvletter for 3 uker siden(11.11.2014) og glidlåsen på den ene støvletten er allerede ødelagt etter to gangers bruk.

Da lurer jeg på, hva er reglene for dette? Har jeg rett til å få nye, eller evt at selgeren skal fikse glidlåsen?

Xoxo

[AnonymBruker]

Rett til å få den reparert i første omgang.

Anonymous poster hash: 808bc...503

[The Kitten]

Som AB over meg sier har butikken i første omgang rett på forsøke å få dem reparert. Har du kvitteringen? Eventuelt betalte med kort? Hvis ikke ordner det seg sikkert, men det kan være du er nødt til å snakke med butikksjefen (spørs hvor erfaren/trygg den du møte på er. Mange butikker har en streng policy på at man må ha kvittering for å reklamere).

[Gjest Tigress]

Kjøpslova gjer seljar rett til å prøve å reparere to gonger. Men dette er heilt klart innafor reklamasjonsretten din, men du må rekne med å syne kvitteringa.

[Gjest Trappetroll]

Så lenge du har kvittering eller en kontoutskrift av betalingen, så skal det gå fint å få de enten reparert eller nye.

[AnonymBruker]

https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1988-05-13-27

Kjøpslovenog støvelettdommen er førende for alle forbrukerkjøp. Selger velger og bestemmer om han vil gi ny vare eller reparere. Han har to fosøk på reperasjon eller omlevering. Er der feil etter to forsøk kan kunden kreve å få hevet kjøpet.

Anonymous poster hash: 9fab7...910