Når man skal reklamere på en vaskemaskin...

[AnonymBruker]

Kan de kreve at man skal ta den med seg til stedet den er kjløpt? Vi bor i 4 etg. uten heis bestillte frakt hjem når vi kjøpte den. Er mildt sagt problematisk å ta den med oss...

Anonymous poster hash: 6242c...9eb

[AnonymBruker]

Det kommer gjerne repetatører ut til kundene. Ta en telefon og si at annet er praktisk umulig for deg

De kan ikke forvente at Gerd på 90 skal være ned trappen selv

Anonymous poster hash: 37aeb...bae

[AnonymBruker]

Forlanger butikken dette, eller er du uerfaren og stiller derfor spørsmål om vanlig praksis?

Har fått repratør sendt hjem.

Husk og på at de kan reparere eller omlevere 2 ganger formsamme feil. Får du ikke ny andre gangen, og de heller ikke klarer å fikse på reprasjon nummer 2 for samme feil kan du heve kjøpet og få tilbake pengene.

Anonymous poster hash: 1f501...4d2

[AnonymBruker]

Tusen takk for svar, nei jeg vet ikke hva de forlanger, ble bare litt redd for det....

Anonymous poster hash: 6242c...9eb

[AnonymBruker]

Slike ting forlanger de ikke at du skal frakte til butikken.

Håper det ikke er Elkjøp. Min vaskemaskin trenger rep`\ tilsyn.

Helt håpløst . Ikke tlf nr til butikken, du må ringe Elkjøp sentralt. Der er en svarer som kommer med masse tast ditt og tast datt. Etter tre dager tok noen telefonen. Da får du tlfnr til fabrikk-kanten som du må ringe selv. Når du får svar der, så får du nytt nr til repratør der du bor. Er det mulig.

Kommer ikke til å handle til Elkjøp med store ting. Aldri

Anonymous poster hash: 0ac6d...4ff

[AnonymBruker]

Slike ting forlanger de ikke at du skal frakte til butikken.

Håper det ikke er Elkjøp. Min vaskemaskin trenger rep`\ tilsyn.

Helt håpløst . Ikke tlf nr til butikken, du må ringe Elkjøp sentralt. Der er en svarer som kommer med masse tast ditt og tast datt. Etter tre dager tok noen telefonen. Da får du tlfnr til fabrikk-kanten som du må ringe selv. Når du får svar der, så får du nytt nr til repratør der du bor. Er det mulig.

Kommer ikke til å handle til Elkjøp med store ting. Aldri

Anonymous poster hash: 0ac6d...4ff

Hehe, det er selvfølgelig Elkjøp ja, det tok med 50 minutter med ventetid før de forteller at du er nødt å ringe merket direkte. Det har de da ikke lov til ettersom de er mellommannen, jeg har jo ikke kjøpt noe av Hoover, men av Elkjøp...

Lord! Dette. Tar. Mye.tid.

Anonymous poster hash: 6242c...9eb

[Blixbox]

Grunnen til at de anbefaler å ringe produsent direkte er både for å få riktig feilbeskrivelse, slik at det kanskje kan ordnes over telefonen, (Hoover har adskillig mer kunnskap om sine egne produkter enn det kundesenteret på Elkjøp har), samt at man får avtalt et passende tidspunkt for service.