Har noen brukt Flightfinder.no?

[Kraula]

Skal booke sommerferien i løpet av uken og har funnet noen billetter til en gunstig pris på Flightfinder.no, lurte bare på om det er noen som har erfaring med dette selskapet og vet om de er et seriøst selskap?

[Gjest Lady.In.Heels]

Jeg har booket med dem Ingenting snusk med de.

[Kraula]

Jeg har booket med dem Ingenting snusk med de.

Takk for svar fant bare så lite informasjon om de på nett at jeg måtte sjekke først!

Har du allerede reist på turen du booket med de? Trengte du kundeservice på noe tidspunkt? Ser ut til at de har fått litt pes for lite tilgjengelig kundeservice. Må bare grave litt da jeg skal reise ganske langt! Litt typisk min flaks om de skulle gå konkurs eller noe før jeg får reist.

[Gjest Lady.In.Heels]

Takk for svar fant bare så lite informasjon om de på nett at jeg måtte sjekke først!

Har du allerede reist på turen du booket med de? Trengte du kundeservice på noe tidspunkt? Ser ut til at de har fått litt pes for lite tilgjengelig kundeservice. Må bare grave litt da jeg skal reise ganske langt! Litt typisk min flaks om de skulle gå konkurs eller noe før jeg får reist.

Jeg har ikke reist med dem enda nei, men jeg har en venninne som reiste rundt i verden for noen måneder tilbake og hun brukte den siden med hell

[reiselyst72]

De eies av Flygpoolen i Sverige som er et stor og kjent reisebyrå, så det er nok trygt å bruke.

Pes for dårlig kundeservice får de fleste online reisebyrå, er du opptatt av det så bestill direkte hos flyselskapet eller prøv Widerøe sin online bestilling (de har god kundeservice!)

[Plotty]

Selv om dette er en gammel tråd så har jeg en historie og fortelle om Flightfinder og vi kommer ALDRI til å bruke de igjen...

I Juli 2014 bestilte vi en tur til Australia med Flightfinder for en tur nå kommende Desember/januar. Alt så bra ut og vi fikk en flyplan som så grei ut. Oslo - amsterdam - abu dhabi . singapore. brisbane...

3 uker senere etter at vi hadde bestilt biletter fikk vi beskjed om at flyet oslo amsterdam hadde kanselert ruten. Vi fikk beskjed om at vi kunne ordne opp i det selv eller betale 200 kr pr person for at de skulle ordne opp i problemet. vi valgte derfor først å prøve å ordne opp i det selv. Vi ringte flyselskapene men de kunne ikke hjelpe oss. vi måtte ta kontakt med flightfinder, de var de eneste som kunne gjøre forandringer. Så da så vi oss nødt til å betale de 400 kr for at de skulle hjelpe oss.

Vi betalte og sendte mail til dem om at vi ønsket at de skulle hjelpe oss med ombooking. Ingen ting skjedde. Vi prøvde å ringe men kom da selvfølgelig bare til en telefonsvarertjeneste på svensk som ba oss bruke internettet. Uten å gi beskjed til oss på forhånd. ikke en mail eller telefon forandret de bookingen tll 2 DAGER senere med en helt idiotisk flyplan som betydde at i stedet for å komme fram til Australia morgenen 2 januar så kom vi fram på kvelden 4 Januar. Så de stjal plutselig 3 dager uten å si fra. Ikke et eneste pip kom det fra dem om at de hadde gjort om bookingen til noe som passet oss.

Vi prøvde å kontakte, mase og ringe MANGE GANGER om en alternativ som fungerete for oss. som regel fikk vi ikke svar, de ganger vi fikk svar var det bare en automatisk generert svar om at de skulle fikse problemet. men ingenting skjedde.

TIl slutt kontaktet vi banken som kontaktet Mastercard for å få tilbakeført transaksjonen fordi de hadde levert en vare som ikke var tilfredstillende.

Vi måtte vente ca 2 mnd på at mastercard skulle begynne på saken. (de har sikkert lang behandlingstid pga mye å gjøre) Etter at de hadde begynt å jobbe med saken nå i oktober så har flightfinder faktisk bestemt seg for å gjøre noe med saken. siden de ble truet med å miste pengene...

så nå har de faktisk ordnet opp og vi får reise den 31 like vel... Men det måtte en drastisk rasling med sablene for at de skulle få ut fingern.

VI KOMMER ALDRI I VERDEN TIL Å REISE MED DEM IGJEN !!!!!

Bruk ikke et internettreisebyrå hvis de ikke har et velfungerende kundeservice. Det kan du spare deg mye stress og bekymringer for.

[trenova]

Billige flybilletter - https://search.jetradar.com
Sjekket stortsett alltid Jetradar før jeg bestiller noe. Det er så enkelt og greit at den sammenligner alle nettstedene for deg

Endret 24. november 2018 av trenova