Tjorven garn - treg levering

[AnonymBruker]

Natt til torsdag forrige uke la jeg inn en ordre hos tjorven.no. Denne er enda ikke sendt.

Er det noen som har handlet fra de tidligere og vet om det pleier å gå litt tregt?

Anonymous poster hash: ffb9e...8e0

[AnonymBruker]

Det er jo bare snakk om to virkedager…

Anonymous poster hash: b9d23...51d

[AnonymBruker]

Nei, det er snakk om ihvertfall 3 virkedager (hele torsdag, fredag og i dag), i tillegg til at de har åpent på lørdager. Jeg synes det er for lenge uten å ha pakket varene engang.

Ts

Anonymous poster hash: ffb9e...8e0

[Gjest Lille-pus]

Hvorfor ikke ta kontakt med dem og høre (pent) nårtid du kan forvente at sendingen er i posten?

[AnonymBruker]

Hvorfor ikke ta kontakt med dem og høre (pent) nårtid du kan forvente at sendingen er i posten?

Ja, jeg får vel gjøre det. Ville bare høre her om noen har erfart at det er vanlig at de bruker litt tid, før jeg maser på de

Anonymous poster hash: ffb9e...8e0

[LilleBallerina]

Jeg er ofte borti nettbutikker som bruker så lang tid, eller mer, på å ekspedere ordren. Frustrerende, men jeg tror det er normalt. Det går jo an å ringe dem i morgen og høre. De har det nok bare travelt og mange i kø

[AnonymBruker]

Ring de og spør. Noen butikker venter f.eks med å sende pakken om de ikke har inne nok av et garn i samme fargenummer el.l.

Anonymous poster hash: 12bf2...1d5

[AnonymBruker]

* og med fargenummer mente jeg partinummer greit å få alt garnet i samme innfarging

Anonymous poster hash: 12bf2...1d5

[AnonymBruker]

Jeg sendte mail til de i går og fikk da vite at de ikke får inn den ene garntypen jeg har bestilt før i morgen. Ba da om at de sender de andre varene jeg bestilte så jeg får de tidligere, og det ville de gjøre

Ts

Anonymous poster hash: ffb9e...8e0

[AnonymBruker]

Oppdatering:

Fikk aldri det garnet som skulle sendes tidligere, men mottok i dag pakken med de varene som hadde blitt forsinket. Sendte da mail for å høre hvor det ble av den pakken som skulle sendes tidligere og fikk da til svar at det garnet hadde de gått tom for etter å ha lovet meg å sende det ved første mulighet. Alternativet var å vente en uke til, eller å velge noe annet.

Det garnet jeg ikke har fått skulle brukes til en gave jeg skal gi bort neste uke, men det rekker jeg jo ikke nå.

Utrolig frustrert over mangel på kundeservice og informasjon! Hadde jeg fått vite dette tidligere, kunne jeg jo ha handlet fra et annet sted og rukket å gjøre ferdig gaven.

Første og siste gang jeg handler fra Tjorven!

-Ts

Anonymous poster hash: ffb9e...8e0