Feelunique og tilbakebetaling..

[AnonymBruker]

Jeg vet det er ørten tråder om det samme, men jeg må visst ha det inn med en teskje For i dag kom en bestilling som havnet over 200,- og jeg må betale noen hundrelapper ekstra i fortolling.

Tilbakebetaler Feelunique fremdeles? Hørte et rykte om at de ikke gjorde det, men på siden deres står det jo at de refunderer ekstragebyr..

Hvordan går jeg fram? Skal jeg bare ta bilde av kvitteringen når jeg har betalt det som blir ekstra og sende dette inn via mail? Hva er mail adressen? Må beløpet skrives i pund eller kroner?

Håper på svar

Anonymous poster hash: 60636...a95

[Nerine_]

De betaler tilbake fortsatt. Søk på VAT eller TAX på hjelpesiden deres så kommer det et skjema du kan fylle ut og legge ved bilde av kvittering.

[AnonymBruker]

De betaler tilbake fortsatt. Søk på VAT eller TAX på hjelpesiden deres så kommer det et skjema du kan fylle ut og legge ved bilde av kvittering.

Takk for svar Tenker du på DETTE skjemaet?

Nå spør jeg sikkert dumt her, men må jeg oppgi kontonummeret mitt og summen i pund? Eller har de kanskje detaljene inne i systemet fra før..

Anonymous poster hash: 60636...a95

[Nerine_]

Takk for svar Tenker du på DETTE skjemaet?

Nå spør jeg sikkert dumt her, men må jeg oppgi kontonummeret mitt og summen i pund? Eller har de kanskje detaljene inne i systemet fra før..

Anonymous poster hash: 60636...a95

Neida, de betaler tilbake på det kontonummeret betalingen kom fra. Jeg skriver summen i pund

[AnonymBruker]

Takk for svar

Jeg tror faktisk jeg tråkka i salaten nå nettopp.. Min mor hentet pakka meg for meg på posthuset og la ut for ekstragebyret, så nå står naturligvis hennes bankkort på kvitteringen. Det er jo et annet bankkort enn hva jeg betalte med for selve produktet på Feelunique, så nå får jeg vel ikke de ekstrautgiftene refundert?

Huff da, dette ble kompliserte saker Har ihvertfall lært til neste gang.

Anonymous poster hash: 60636...a95

[Lunete]

Takk for svar

Jeg tror faktisk jeg tråkka i salaten nå nettopp.. Min mor hentet pakka meg for meg på posthuset og la ut for ekstragebyret, så nå står naturligvis hennes bankkort på kvitteringen. Det er jo et annet bankkort enn hva jeg betalte med for selve produktet på Feelunique, så nå får jeg vel ikke de ekstrautgiftene refundert?

Huff da, dette ble kompliserte saker Har ihvertfall lært til neste gang.

Anonymous poster hash: 60636...a95

Hvilket kort du har betalt gebyret med er likegyldig. Kortnummeret står jo ikke på kvittering fra posten. Du mailer dem kvitteringen fra posten og opplyser om hvilket kort du betalte feelunique med. Til det kortet blir pengene ført tilbake.

[AnonymBruker]

Ok. Takk skal du ha

Anonymous poster hash: 60636...a95

[AnonymBruker]

En liten oppdatering:

Fyllte ut VAT og Customs Tax skjemaet på Feelunique og la til bilde av kvitteringen (trodde jeg) som attachment og klikket send. Fikk etter det en email fra kundeservice om at jeg ikke hadde sendt en attachment, eller dvs, de fikk ikke opp bildet. Jeg bruker en Macbook Pro og bildene er lagret i Iphoto.

Noen som har opplevd noe av det samme? Og vet hva jeg kan gjøre for å løse problemet?

Anonymous poster hash: 60636...a95

[troikaen]

En liten oppdatering:

Fyllte ut VAT og Customs Tax skjemaet på Feelunique og la til bilde av kvitteringen (trodde jeg) som attachment og klikket send. Fikk etter det en email fra kundeservice om at jeg ikke hadde sendt en attachment, eller dvs, de fikk ikke opp bildet. Jeg bruker en Macbook Pro og bildene er lagret i Iphoto.

Noen som har opplevd noe av det samme? Og vet hva jeg kan gjøre for å løse problemet?

Anonymous poster hash: 60636...a95

Da svarer du fra epostklienten din - og legger ved bildene på nytt. Det har sikkert vært noe galt med opplastningen fra datamaskinen til skjemaet når du fylte ut det.

Evt send en ny mail direkte fra eposten din, ikke bruk skjemaet, til [email protected].