Laster inn filer /gjenoppretter,men svart skjerm ?

[miss]

Hva gjør jeg da,pcen starter og laster inn filer,og gjenoppretter men Windows kommer ikke.

Skjermen er svart,men pc er på og lampen lyser grønt.

Har bare en pil på skjermen.

Hjelper ikke hva jeg gjør.

Har prøvd ctrl alt+del

Noen som har tips til meg ?

Igjen min sønns pc

På forhånd takk

[Lutetium 71]

Høres ut som du bør ta den med til der du kjøpte den, og spørre om hjelp der. Har du en gjenopprettingsplate kan du muligens bruke den. Prøv kanskje også å ta ut strømkabel og batteriet, la den stå uten noen av delene et kvarter, og ta et nytt oppstartsforsøk. Prøv også rådene her.

Slike tilfeller er ikke så lette å finne ut av, desverre.

Har du noe lagret på maskinen, kan du prøve å starte opp maskina med ei linuxplate (ubuntu f.eks er helt grei), koble til en ekstern disk og hente ut ting på det viset.