Hva er god service? Jobbintervjuer

[AnonymBruker]

Jeg har vært i en del intervjuer om forskjellig sericestillinger nå. Da dukker selvfølgelig spørsmålet "hva er god service?" opp hver gang. Jeg vet hvordan jeg yter god service og har fått mye skryt for serviceinnstillingen og humøret mitt i tidligere jobber.

Problemet er at jeg sliter med å sette ord på dette når jeg får spørsmålet. Jeg prøver alltid å smile og være hyggelig, småprater litt hvis situasjonen tillater det, og jeg prøver å oppfylle kundenes ønsker så langt det lar seg gjøre innenfor de rammene som jobben har.

Men det virker ikke som om arbeidsgiverne er fornøyd med at jeg svarer dette, de vil liksom ha mer, men jeg klarer som sagt ikke å sette ord på det.

Så hva vil dere si er god service? Setter pris på all hjelp, vil bare prøve å forbedre meg selv

Anonymous poster hash: adcae...4a8

[Surriball]

God service er å lytte til kundens ønsker og å prøve å etterkomme disse så godt man kan. Evt. å se behov før de dukker opp. God service er også å ha respekt for dine medmennesker og å ta ting med godt humør. Høflighet og vennlighet.

[encore]

God service for meg er når kunden får mer enn forventet

(Snakker selvsagt ikke om at alle kunder skal få noe gratis/ fysisk). Et smil, en hyggelig avskjedshilsen, etc.

Det burde være standard, men er dessverre mangelvare. Og jeg jobber selv i et serviceyrke..

[AnonymBruker]

Tusen takk begge to Der var ordene jeg leita etter. Tror jeg bare hadde kjørt meg fast og ikke kom meg videre, men det der var veldig gode svar, så de skal jeg huske på til senere!

Anonymous poster hash: adcae...4a8