Djuice. Avslutte abonnement.

[AnonymBruker]

Er det flere som har Djuice her?

Jeg vil gjerne avslutte abonnemente mitt, men finner ingen informasjon på siden deres til hvordan jeg kan gjøre det. Finner heller ikke ut hvor mye jeg må betale for å avslutte. Noen som kan hjelpe meg?

Anonymous poster hash: f55d0...a56

[AnonymBruker]

Hvor lenge har du hatt abonnementet ditt? Om du avsluttet et abonnement før det har gått 12 måneder må du betale de resterende pengene og et gebyr. Etter de 12 måneden kan du endre dette på dine sider så lenge du ikke er i frifamilie (da må "sjefen" for frifamilie ordne dette, siden han eller hun har myndigheten over alt der). Visst ikke går du bare inn på dine sider å finne tjenester hvor det vil stå forskjellige abonnement typer eller så kan du ringe inn til telenor.

Anonymous poster hash: 40631...b21

[AnonymBruker]

Jeg har hatt det i 10 mnd.

Jeg bare finner ikke informasjonen om hvor jeg kan avslutte det, og hvor mye jeg må betale i gebyr :S

Anonymous poster hash: f55d0...a56

[Anglofil]

Hvor lenge har du hatt abonnementet ditt? Om du avsluttet et abonnement før det har gått 12 måneder må du betale de resterende pengene og et gebyr. Etter de 12 måneden kan du endre dette på dine sider så lenge du ikke er i frifamilie (da må "sjefen" for frifamilie ordne dette, siden han eller hun har myndigheten over alt der). Visst ikke går du bare inn på dine sider å finne tjenester hvor det vil stå forskjellige abonnement typer eller så kan du ringe inn til telenor.

Anonymous poster hash: 40631...b21

Det er viktig å presisere at dette gjelder kun hvis man har kjøpt telefon med binding, dvs 12 mndsavtale eller hvis man har valgt fakturafratrekk i 12 mnd med binding. Men hvis man bare har abonnementet koster det selvsagt ingenting å si det opp.

Jeg har hatt det i 10 mnd.

Jeg bare finner ikke informasjonen om hvor jeg kan avslutte det, og hvor mye jeg må betale i gebyr :S

Anonymous poster hash: f55d0...a56

Vet du om du har binding eller ikke? Dvs har du kjøpt telefon eller eventuelt bundet deg opp for å få fakturafratrekk? Hvis ikke koster det ingenting.

Men et spørsmål: vil du bare si opp abonnementet og beholde selve nummeret og f.eks gå over til annen operatør? Eller skal du si opp fullstendig og aldri bruke nummeret mer? Hvis det er førstnevnte kan du ringe djuice/telenor og spørre ift binding, hvis du har det, men du må da kontakte eventuell ny operatør som fører deg over. Hvis du skal si opp helt og fullstendig og aldri mer ha nummeret må du ringe inn og si det opp.

Oppsigelse gjøres primært over telefon ved å ringe til kundeservice.

Mvh Yvonne

Endret 1. juli 2013 av Yvonne

[pandabear]

Det er viktig å presisere at dette gjelder kun hvis man har kjøpt telefon med binding, dvs 12 mndsavtale eller hvis man har valgt fakturafratrekk i 12 mnd med binding. Men hvis man bare har abonnementet koster det selvsagt ingenting å si det opp.

Vet du om du har binding eller ikke? Dvs har du kjøpt telefon eller eventuelt bundet deg opp for å få fakturafratrekk? Hvis ikke koster det ingenting.

Men et spørsmål: vil du bare si opp abonnementet og beholde selve nummeret og f.eks gå over til annen operatør? Eller skal du si opp fullstendig og aldri bruke nummeret mer? Hvis det er førstnevnte kan du ringe djuice/telenor og spørre ift binding, hvis du har det, men du må da kontakte eventuell ny operatør som fører deg over. Hvis du skal si opp helt og fullstendig og aldri mer ha nummeret må du ringe inn og si det opp.

Oppsigelse gjøres primært over telefon ved å ringe til kundeservice.

Mvh Yvonne

Takk

Jeg skal beholde nummeret jeg har, men skal bytte leverandør. Jeg har bundet meg opp, og regner med å betale litt, bare fant ikke ut av hvor mye eller hvordan. Trodde jeg kunne gjøre det på nettet nemlig.

Men da ringer jeg de i morgen Takk igjen!

[Anglofil]

Takk

Jeg skal beholde nummeret jeg har, men skal bytte leverandør. Jeg har bundet meg opp, og regner med å betale litt, bare fant ikke ut av hvor mye eller hvordan. Trodde jeg kunne gjøre det på nettet nemlig.

Men da ringer jeg de i morgen Takk igjen!

Bare hyggelig!

Mvh Yvonne