Zara reklamasjon

[Gjest Ellab]

Jeg kjøpte to bukser på Zara for ca ett år siden. Glidelåsen på begge to har blitt ødelagt og jeg er passe irritert. Kan jeg gå tilbake å få byttet dem?

Er jo ganske rart at begge glidelåsene er ødelagt, hadde det bare vært den ene hadde jeg ikke brydd meg så mye. Den ene buksen har jeg brukt en del, men den andre har jeg kun brukt noen få ganger, så det kan ikke være at jeg har brukt dem for mye.

Trenger hjelp fort siden jeg skal til Oslo i dag, bor ett stykke unna så har ikke hatt muligheten til å bytte dem tidligere...

Edit: Skrivefeil

Endret 19. juni 2013 av Ellab

[AnonymBruker]

Det tviler jeg på ettersom det er ganske lenge siden du kjøpte dem. Kvaliteten på Zara-klær er dessverre ganske dårlig, og man får ofte det man betaler for.

Anonymous poster hash: 2b72b...923

[Gjest Ellab]

I følge loven har jeg jo to år på meg...

Har skjønt at Zara er direkte dårlig, men det med de buksene irriterer meg sånn at jeg vil gjerne bytte dem..

[AnonymBruker]

Det tviler jeg på, at de kommer til å ville bytte bukse som er to år gamle. Men for all del lykke til!

Anonymous poster hash: 92360...b2b

[AnonymBruker]

Skrivefeil, tenkte å skrive 1 år.

Anonymous poster hash: 92360...b2b

[Gjest Ellab]

§ 27. Reklamasjon

Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.

Kilde: http://www.lovdata.no/all/tl-20020621-034-006.html

[AnonymBruker]

Ja, det kan du, hvis du fortsatt har kvitteringen. Jeg har gjort lignende flere ganger. Tar alltid vare på kvitteringen når jeg kjøper litt dyrere klær og andre ting.

Anonymous poster hash: 25f83...7ec