Hjelp! PayPal-kontoen min har blitt misbrukt!

[AnonymBruker]

I natt har PayPal-kontoen min blitt misbrukt, og kortet mitt/brukskontoen min har blitt tappet med diverse beløp.

Jeg har selvfølgelig dialog med PayPal og har kontaktet banken min, men svindleren/svindlerne har virkelig gjort det vanskelig for meg å nå frem med saken.

Det som skjer er følgende:

Kl. 03:54 - 04:17 er det transaksjoner ut fra min konto, via mitt debetkort som er registrert på PayPal-kontoen min.

Kl. 04:19 blir kortopplysningene mine endret, dvs. at kortinformasjonen min blir fjernet og erstattet med et annet kortnummer. Antakeligvis fordi kortet mitt da var tømt.

Kl. 04:22 er passordet mitt endret.

Kl. 04:22 og 04:23 blir sikkerhetsspørsmål og svar endret.

Kl. 04:23 blir kontoen min avsluttet.

Når jeg da oppdaget dette i morges (i 7-tiden), klarte jeg naturlig nok ikke å logge meg inn på min konto. For å i det hele tatt kunne kontakte PayPal, måtte jeg opprette en ny konto, så jeg opprettet en ny konto med den samme e-postadressen som den gamle kontoen.

Jeg forsøkte etter hvert å registrere disse beløpene/overføringene som uautoriserte, men problemene da var:

1. Den/de hadde slettet kontoen min og dermed var ikke transaksjons-IDene knyttet til min nye konto, så jeg fikk ikke sendt de inn. Fikk etter hvert hjelp til dette av PayPal.

2. Den/de hadde endret kortnummeret mitt, så jeg fikk ikke bekreftet at forespørselen var reell. Dermed hjalp det ikke engang med skjemaet som kundebehandleren i PayPal anbefalte meg å bruke i og med at min opprinnelige konto var slettet.

Hva i f*** gjør jeg nå? Kan jeg risikere å ikke få igjen pengene?

Jeg har for øvrig aldri overlatt passord el.l. til andre personer, men passordet var ikke verdens mest avanserte.

Anonym poster: 506fb1bc85c54464828293e549232feb

[AnonymBruker]

Jeg kan dessverre ikke hjelpe, de har sperret en av mine kontoer og er generelt fulle at tull, men jeg bare lurte på hvordan du fant ut dette? Fikk du e-post-varsel?

Anonym poster: c7f91e0da6974c17604160a61068b685

[miaw]

Jeg har ikke paypal konto selv,men er det eneste du trenger for å komme inn på en annens paypal konto passord? Og man kan prøve å skrive passord så mange ganger man vil?

Håper du finner ut mer av hva som har skjedd TS.

[ninuska_]

Min er sperret... uten at jeg vet hvorfor, men ja. Føler med her i tilfelle noe slikt skjer. Håper det ordner seg! Har du fått snakket med dem?

[AnonymBruker]

Takk for svar!

PayPal er heldigvis (enn så lenge) hjelpsomme, så de har begynt å undersøke de aktuelle transaksjonene, og har derfor bedt "selgeren" (mottakeren(e) av pengene) om informasjon. Tviler på at svindleren(e) kommer til å gi dem noe som helst informasjon, men det må i hvert fall styrke min sak.

Har også fått svar fra PayPals europeiske kundeservice:

Thank you for contacting PayPal regarding unauthorized payment from your account.

I have discussed your situation with our security specialists, and we have now opened a case for account access and creation without your consent and three cases for the unauthorized transactions made from the account.

As the account is closed and cannot be re-opened, you will unfortunately be unable to see the progress of our investigation in your Resolution Center. But you will receive updates sent to (mailadresse), and you can also use your cases' numbers if you would like to inquire about their statuses yourself.

Anonym poster: 506fb1bc85c54464828293e549232feb

[AnonymBruker]

Jeg kan dessverre ikke hjelpe, de har sperret en av mine kontoer og er generelt fulle at tull, men jeg bare lurte på hvordan du fant ut dette? Fikk du e-post-varsel?

Anonym poster: c7f91e0da6974c17604160a61068b685

Ja, jeg våknet til en innboks full av e-poster om overføringer "jeg" hadde gjort via PayPal mens jeg sov... I tillegg til e-poster om at "jeg" hadde endret passord, kortnummer, sikkerhetsspørsmål/svar og at "jeg" hadde slettet kontoen. Jeg kommer aldri til å registrere kortet mitt flere steder etter dette (med unntak av bestilling av flybilletter o.l. selvfølgelig).

Jeg har ikke paypal konto selv,men er det eneste du trenger for å komme inn på en annens paypal konto passord? Og man kan prøve å skrive passord så mange ganger man vil?

Håper du finner ut mer av hva som har skjedd TS.

For å logge inn på PayPal-kontoen må man ha e-postadresse og passord. Vet ikke om man kan forsøke seg på passord mange ganger, har aldri prøvd det selv. Det verste er at jeg omtrent aldri har brukt PayPal, så skjønner ikke hvordan eller hvorfor noen har hacket seg inn på kontoen min. Har som sagt ikke verdens mest avanserte passord, så det er vel litt av problemet.

Anonym poster: 506fb1bc85c54464828293e549232feb

[Pringle]

Hvorfor er vel åpenbart - gratis varer. Hvordan - har du løsningen på selv, et for dårlig passord. Hvem som helst som kjenner eller gjetter seg fram till epostadressen og passordet ditt, kan misbruke kontoen din. Husk at du aldri oppgir reelle svar på sikkerhetsspørsmål - dette er ofte ting som andre kan vite eller er lette å finne ut. Paypal regnes som trygt, men det forutsetter at du har et bra passord. Det samme vil kunne skje alle andre steder hvis du ikke har et bra nok passord.

[AnonymBruker]

Hvorfor er vel åpenbart - gratis varer. Hvordan - har du løsningen på selv, et for dårlig passord. Hvem som helst som kjenner eller gjetter seg fram till epostadressen og passordet ditt, kan misbruke kontoen din. Husk at du aldri oppgir reelle svar på sikkerhetsspørsmål - dette er ofte ting som andre kan vite eller er lette å finne ut. Paypal regnes som trygt, men det forutsetter at du har et bra passord. Det samme vil kunne skje alle andre steder hvis du ikke har et bra nok passord.

Joda, men hvordan de fant frem til min e-postadresse synes jeg er underlig. Er ikke noen dataekspert, så hacking er ikke min sterke side...

Mitt sikkerhetsspørsmål/-svar handlet om min familie, så gudene må vite hvordan det har gått til. Tror kanskje ikke det var påkrevd før svindlerens innlogging, vet bare at han/hun/de endret spørsmål og svar etter at kortet mitt var tømt og før kontoen min ble slettet.

Anonym poster: 506fb1bc85c54464828293e549232feb

[Gjest Lille-pus]

I slutten av april dumpet denne ned i min mailboks:

Alt ved den var såpass mistenkelig at jeg ringte PayPal og fikk beskjed om å videresende den til spoof-mailen deres.

Ser ikke bort fra at innholdet i den kan ha hatt noe med denne saken å gjøre.

Edit: Jeg trenger vel ikke si at den vedlagte lenken ble ikke benyttet, og at jeg sist benyttet PayPal kontoen på lørdag, uten problemer av noe slag.

Endret 8. mai 2013 av Lille-pus

[AnonymBruker]

I slutten av april dumpet denne ned i min mailboks:

Alt ved den var såpass mistenkelig at jeg ringte PayPal og fikk beskjed om å videresende den til spoof-mailen deres.

Ser ikke bort fra at innholdet i den kan ha hatt noe med denne saken å gjøre.

Edit: Jeg trenger vel ikke si at den vedlagte lenken ble ikke benyttet, og at jeg sist benyttet PayPal kontoen på lørdag, uten problemer av noe slag.

Jeg har aldri fått en slik e-post selv (og ville aldri ha trykket på linken i den), så har ikke opplevd noe merkelig før jeg i dag fikk sjokk da jeg så alle e-postene vedrørende overføringer og endringer jeg skulle ha gjort.

Anonym poster: 506fb1bc85c54464828293e549232feb