Frisøren ødela håret mitt. Student og ikke råd til ny time. Rettigheter?

[Gjest sandymor]

Hei! Jeg var hos Nikitia her i Oslo på fredag. Jeg skulle legge inn kalde striper i mitt blonde år i lys og litt mørk for å få spill. Så skulle jeg legge inn askeblond bunnfarge for å få litt dybde. Vi ble enige om å ikke legge varme toner.

Jeg sitter her nå med kastanjebrun ettervekst til ørene, det lyser orange i sola og det er ingen striper men underhåret mitt er mørkebrunt. Jeg var veldig nøye med å stille spørsmål hele veien. Jeg viste tl og med bilde av hvordan jeg ville ha det. Ingen spurte om jeg ble fornøyd, selv sa jeg at jeg må jobbe litt med den nye fargen. Da himlet hun bare med øynene. Fikk rett og slett dårlig service hele veien.

Det var sparekontoen min som gikk til dette, etter å ha ventet et år. Har ingen mulighet som student tli å få en annen time. Hva gjør jeg?

Hilsen misfornøyd moskva"marit"!

[Gjest MamaQuilla]

Du reklamerer og ber dem rette det opp, eventuelt får hun be en kollega om å se på deg om du ikke vil ha henne til å fikse håret.

[Gjest sandymor]

Okei! Det tenkte jeg å gjøre. Tenkte å møte opp, selv om det er litt småekkelt å klage! Men har hørt om lignende episoder hvor dem ber deg om å betale for å rette opp feilen. Det er jeg i grunn overhodet ikke interessert i. Er mitt ord mot dems.. :S

[Gjest MamaQuilla]

Forbrukerkjøpsloven sikrer deg retten til å reklamere om resultatet avviker veldig fra det dere avtalte. Frisører er ikke unntatt loven.

[Miah]

Vet det kan være ubehagelig å klage, men vil tro at frisøren og frisørsalongen opplever det mer ubehagelig enn deg. Det er tross alt ikke du som har gjort noe galt her. Så gå tilbake, klag.

[Gjest Daenerys]

Enten kan du ta den kjipe samtalen som er over på 10 min, eller ha et hår du misliker i lang tid fremover. Snakk med dem du

[Strixvaria]

Forbrukerkjøpsloven gjelder selvsagt også for frisører - men noen har frekkhetens nådegave. Det er bare å gå dit på mandag, peke på håret ditt og si at dette overhodet ikke ble som avtalt, og at du krever at det rettes opp i umiddelbart. Salongene bør jo også være interesserte i å ha fornøyde kunder, så jeg synes også du kan nevne attituden til frisøren som ødela håret ditt, særlig det med at hun himlet med øynene til deg. Vis også bildet du viste til frisøren, og spør sjefen om hun synes ditt hår ligner på det du ba om.

[AnonymBruker]

Hva får folk til å bruke opp sparekontoen på hår?

Anonym poster: bd453af13acf76ee489e2a975e45355a

[Gjest MamaQuilla]

Hva får folk til å bruke opp sparekontoen på hår?

Anonym poster: bd453af13acf76ee489e2a975e45355a

Noen tusen oppspart gjennom et år med den hensikt å gå til frisøren er hva jeg vil kalle fornuftig sparing hvi s man er student. Det er ikke som om jenta blåser titusenvis av kroner på russefeiring, liksom.

[AnonymBruker]

For mange mange år siden ble jeg klipt hos frisør og ble veldig misfornøyd. Jeg gikk tilbake og klaget, og de klipper meg på nytt slik at det ble som jeg viile.

Du ba om en vare, og fikk ikke det du ba om. Det er utrolig dårlig av frisøren din, og den feilen må frisøren rette opp i!

Gå og klag!

Anonym poster: c20a20a189409ac01424cab08556462b

[Drizzt]

Du må absolutt klage, uansett hvor ubehagelig samtalen føles for deg. Kanskje er det mulig å kreve at salongen retter opp feilen gratis? En gang fikk jeg etterveksten min farget mørkere enn resten av håret og det var ikke det vi hadde avtalt. Etter å ha betalt et tusen for det, krevde jeg at de rettet opp feilen gratis. Ikke veldig behagelig samtale, fordi de prøvde å fremstille det som at jeg ville ha det mørkere. De fikset håret dagen etter og jeg dro fornøyd til slutt. Men aldri ble deres kunde igjen.

[AnonymBruker]

Gå tilbake og fortelle på en ordentlig måte at du ikke er fornøyd. Mest sannsynlig vil Nikita rette det opp til deg gratis. Jeg har hatt akkurat samme erfaring selv da jeg stripet håret mitt før. Jeg gjorde det til Nikita over en periode på et par år, men ble fornøyd bare av og til. Syns egentlig ikke de er spesielt flink der.

Anonym poster: c8ae9d94bc6bb6da721f4e3ce43da040

[Gjest *MaggieQ*]

Klart du skal klage! Du fikk ikke det du ba om og betalte for. Gå inn til dem og spør etter daglig leder og si at dette ikke var det du ba om(vis dem bildet igjen). Si at du vil at de skal rette opp skaden uten kostnad. Skulle de sette seg på bakbeina(noe jeg tviler på om de ikke vil få masse dårlig reklame) så sier det at du vil ta dette videre med Forbrukerrådet. http://www.forbrukerradet.no/forside/kontakt-oss/klage-til-forbrukerrådet

Jeg tror dette ordner seg jeg. Vær hyggelig, men bestemt

[AnonymBruker]

Hvordan gikk det, TS?

Anonym poster: ad9f4e24496abda47dfe4bd9bf2da479

[AnonymBruker]

Så vidt jeg vet, er mange av "klipperne" på Nikita ikke ferdig utdannet frisører, men har fullført et 6 mnd kurs før de er ute i bedriften, klipper og styrer og tar pris som om de er utlærte frisører. Hvem gjorde hårklippen og fargingen hos deg?

Anonym poster: 3b768ad9683d1c79cc309665a779e3ef

[AnonymBruker]

Forbrukerkjøpsloven sikrer deg retten til å reklamere om resultatet avviker veldig fra det dere avtalte. Frisører er ikke unntatt loven.

Frisører omfattes ikke direkte av forbrukerkjøpsloven eller lov om håndverkertjenester, men man kan vise til avtalerettslige prinsipper og prinsippene i disse to lovene når man reklamerer overfor frisører.

Anonym poster: 0a076adf453d13e6dee0f72ddc8bc431