Har du sendt klær fra Asos til retur og bestilt nye samtidig?

[AnonymBruker]

Jeg har bestilt en jakke fra Asos, og betalte toll og gebyr til psoten.

Nå viser det seg at de tikke var riktig størrelse, så jeg må sende den til retur og bestille en nye en.

Hvordan gjør jeg for ikke å bestille toll og gebyr på nytt? Jeg forstår ikke engang prosessen for å bestille på nytt...

Kan noen hjelpe meg? Takk

Anonym poster: a5dd5d386ba8546b40508e6715bc0497

[AnonymBruker]

ingen?

Anonym poster: a5dd5d386ba8546b40508e6715bc0497

[AnonymBruker]

http://www.toll.no/templates_TAD/Topic.aspx?id=244985&epslanguage=no

Anonym poster: 398e43aa7c95a5e56aca5d25a8130d15

[AnonymBruker]

Tusen takk

Gikk til posten forleden for å få opplysninger om dette,

damen i posten sa at jeg ikke kunne få penger tilbake fra posten, at jeg måtte ringe kundesenter. Jeg ba henne om å ringe for meg nå at vi var sammen, men nei, det kunne hun ikke gjøre.

Og sa at uansett, varen var kommet inn i landet, så jeg kunne hverken få toll eller avgifter tilbake.

Jeg visste det var noe galt fordi det ikke hørtes logisk ut, og hun viste motvilje.

Godt å ha KG

Anonym poster: a5dd5d386ba8546b40508e6715bc0497