Kundekonsulent

[AnonymBruker]

Noen som har jobbet som kungekonsulent før? altså ta imot inngående og utgående samtaler, ordne booking osv. Jobben består sånt sett av å jobbe på et nasjonalt kundesenter med data og telefon som arbeidsverktøy. Jeg er nyutdannet til våren innen økonomi og adm., og denne stilingen krever ingen utdanning. Bør jeg ta til takke med denne jobben eller bør jeg forvente mer når jeg er ferdig utdannet? Mangler 2 fag på graden min som jeg skal ta eksamen i til jul.

Hilsen Tuva

Anonym poster: 0bb6523cc8170a5fed0ab727c3b50eae

[Chloe-]

Det høres ut som en helt vanlig jobb på startnivå. Ta den du.

"Alle" har en bachelor for tiden, derfor de ofte ikke engang gidder å skrive det som krav til stillingen. Og når den er ufullført er jo heller ikke det til din fordel.

[AnonymBruker]

Det høres ut som en helt vanlig jobb på startnivå. Ta den du.

"Alle" har en bachelor for tiden, derfor de ofte ikke engang gidder å skrive det som krav til stillingen. Og når den er ufullført er jo heller ikke det til din fordel.

Ja, sant det.. føler bare at det virker så uendelig kjedelig å være 1 av 50 som sitter i et åpent kontorlandskap og tar imot telefoner...

Anonym poster: 0bb6523cc8170a5fed0ab727c3b50eae

[AnonymBruker]

Alle må begynne et sted!

Anonym poster: 094b4e3970923c61897cf3e44de196d8

[AnonymBruker]

Alle må begynne et sted som noen over her skriver. Jeg har selv vært kundekonsulent, og har fått positive tilbakemeldinger fra senere arbeidsgivere på denne jobben. Erfaring med kundekontakt og telefon er noe du kan ta med deg i omtrent hvilken som helst jobb, og selvfølgelig spesielt om du har planer om å jobbe med noe innen administrasjon.

Anonym poster: 298433aa5c94d57f177eafbe86eb9084

[Anglofil]

Jeg er kundekonsulent, tar kun i mot inngående samtaler (hender vi må ringe ut hvis vi skal ringe tilbake til kunde). Synes jobben er helt grei. Tja, et sted må man begynne, du kan jo ta jobben i påvente av noe annet?

Mvh Yvonne

[AnonymBruker]

TS her takk for svar alle. Jeg er bare så usikker på om jeg synes jobben virker så spennende.. jeg har 6 år med erfaring med kundeservice gjennom deltidsjobber hvor jeg har fått MASSE erfaring. Tror dere at jobben som kundekonsulent vil være avgjørende i videre karriere?

Anonym poster: 0bb6523cc8170a5fed0ab727c3b50eae

[AnonymBruker]

TS her takk for svar alle. Jeg er bare så usikker på om jeg synes jobben virker så spennende.. jeg har 6 år med erfaring med kundeservice gjennom deltidsjobber hvor jeg har fått MASSE erfaring. Tror dere at jobben som kundekonsulent vil være avgjørende i videre karriere?

Anonym poster: 0bb6523cc8170a5fed0ab727c3b50eae

Kommer jo helt an på om det vil bedre relevansen med tanke på at du allerede har en del erfaring innen kundebehandling. Og det kommer jo helt an på hva slags kundebehandling det dreier seg om. Om du bare er en førstelinjekonsulent som i stor grad videresender mer komplekse saker til andre eller om du tar de komplekse sakene selv, om det er knyttet mersalg opp mot det osv.

Anonym poster: 2fafc2dcb1f17d39541b4218fa0065f8

[Anglofil]

Kommer jo helt an på om det vil bedre relevansen med tanke på at du allerede har en del erfaring innen kundebehandling. Og det kommer jo helt an på hva slags kundebehandling det dreier seg om. Om du bare er en førstelinjekonsulent som i stor grad videresender mer komplekse saker til andre eller om du tar de komplekse sakene selv, om det er knyttet mersalg opp mot det osv.

Anonym poster: 2fafc2dcb1f17d39541b4218fa0065f8

Enig. Det er jo mange type kundebehandlere. Selv tar jeg meg av både komplekse og mindre komplekse saker, i tillegg til at jeg også sender saker videre.

TS: For meg personlig er ikke jobben spesielt avgjørende for veien videre, men fått positiv respons inenn andre yrker fordi jeg har god erfaring med å snakke med andre mennesker, jeg er vant til å måtte respondere raskt og være løsningsorientert. Fremstiller du det riktig er det mange stillinger som plutselig blir relevante.

Mvh Yvonne