Datatrøbbel ved oppstart

[AnonymBruker]

Hei! Jeg trenger hjelp av noen datakyndige.

Jeg fikk ny pc til jul en Samsung 5 series Ultrabook. Jeg oppdaget egentlig problemet ganske tidlig, men tenkte ikke særlig over det. Problemet er nemlig at jeg ikke kan skru på pc-en med mindre den står på lading, selv om det er strøm på batteriet, av og til også helt fullt. Men allikevel vil ikke dataen skru seg på, med mindre den står i hvilemodus.

Jeg spurte en kompis om hva dette kunne skyldes. Hans første kommentar var at batteriet var defekt, men siden dataen er bare en mnd gammel synes jeg det hørtes veldig rart ut. Spesielt siden jeg kan bruke den noen timer uten lader, så lenge laderen står i ved oppstart, og til den er ferdig oppstartet.

Så.. har noen vært borti noe lignende? og ikke minst, kan noen hjelpe meg?

Anonym poster: 270ae3eb84f3c3b245341ab6ec3c5115

Anonym poster: 5960277f68ab6a123710eabeb975dc5d

[AnonymBruker]

ingen? :frown:

Anonym poster: 798baa720ac5c6dec2e52a9633c60715

[snøfrisk]

Beklager, jeg aner ikke! Kan du ikke spørre der du kjøpte den?

[Skjoldmøy]

Det høres ut som en feil på PCen eller operativsystemet.

Ta med laptopen til butikken og be dem se på det. Om det er noe galt med den skal det ikke koste deg noe å få det reparert (evt ny PC) i garantitiden.