Skoene ble ødelagt - rett på nye?!

[AnonymBruker]

Hei!

Jeg bestilte et par sko fra Nelly for noen uker siden før jeg skulle på et julebord. Disse var laget av semsket skinn, og under en hendelse på dette julebordet revnet skinnet på en del av begge skoene.

Har jeg rett på nye sko? Har sjekket hjemmesiden og det står ikke noe om dette der, så jeg lurte på om noen her inne vet noe om dette.

Anonym poster: 258ad969509526977233c5e49bf84c95

Anonym poster: 258ad969509526977233c5e49bf84c95

[AnonymBruker]

Du kan reklamere. Les mer i forbrukerkjøpsloven kapittel 6, paragraf 27.

Anonym poster: 12c468364e4e6cd477a9127a319dd8cf

[Wonders]

Ja, raknet skinn har man krav på erstattning eller ny sko. For dette er innen "rimelig tid", før det er gått 6 måneder...

Endret 5. januar 2013 av Wonders

[Gjest bambam]

Du har rett på nye, men spørs hvor lett det er å få. Jeg vet ikke hvordan nelly er med reklamasjon desverre..

[AnonymBruker]

Tusen takk for svar alle sammen! Har akkurat sendt melding til Nelly's kundeservice, så får jeg se hvordan det går

Anonym poster: 258ad969509526977233c5e49bf84c95

[Armitage]

De har full informasjon om angrerett og reklamasjon på siden sin da.