Reklamasjonsrett-ny vare? hjelp!

[elvital]

Hvor mange ganger har de på å reparere en feil på en vare før man har rett på ny vare? Og er det slik at de må bytte den faktiske delen 3 ganger først, eller holder det at de reparerer den?

Vis gjerne til lover e.l. (ja jeg har prøvd å se selv, men syns det var litt vanskelig..)

Takk!

[AnonymBruker]

Litt avhengig av hva du har kjøpt er det sannsynligvis forbrukerkjøpsloven som gjelder, og det er §30 som sier noe om dette. Selger har to forsøk på å rette på samme mangel, oppstår det en annen mangel på varen har han to forsøk til på denne mangelen. Delen må ikke byttes, det holder at den repareres.

Det er lettere å svare grundig hvis du forteller hva du har kjøpt og hva som har blitt ødelagt.

Anonym poster: 8d457c431732751d0e501aad10bc53f1

[AnonymBruker]

§ skulle være et paragraftegn

Anonym poster: 8d457c431732751d0e501aad10bc53f1

[elvital]

Har en laptop hvor track paden til tider ikke fungerer, og henger seg opp.

[AnonymBruker]

Da blir det som jeg sa, du kan kreve ny laptop hvis de ikke klarer å rette feilen etter to forsøk.

Du kan også kreve låne-laptop hvis reparasjonen tar mer enn en uke.

Anonym poster: 8d457c431732751d0e501aad10bc53f1