Garanti på laptop

[AnonymBruker]

Heisann!

Jeg oppretter denne tråden på vegne av en venninne.

Hun kjøpte seg en ny laptop i sommer og VGA porten hennes har blitt ødelagt.

Problemet er at den plastikken som holder trådene på plass har brukket av og der hun kjøper fra mener at dette ikke dekkes av garantien. Så hun må ut med 8000 kr for å reparere det fordi de må bytte hovedkortet også. Siden det er en fysisk skade så dekkes da ikke dette av garantien, men når man har brukt det forsvarlig. Har hun noe som helst krav på å få dette dekket av garantien?

Takk på forhånd for svar!

Anonym poster: 080d974bb44003313358e0635b54d0ac

[AnonymBruker]

Lær deg forskjellen på garanti og reklamasjon.

Anonym poster: f154934ee0c99d43f53a3ef3e4d50503

[-Jiinxs-]

Om det er et kjent feil så skulle det ikke være noe problemer, men jeg håper virkelig ikke at hun vurdere å bruke 8000 på reperasjoner. For du kan få en ny pc til den prisen.

Hva heter pcen?

[slask]

Problemet med de fleste laptoper er at de ikke tåler særlig mye bryt på plugger når de står i. OK - VGA-pluggen når det er skrudd til bør tåle en del, men det lønner seg å overbeskytte alle plugger som står i og stikker ut. Man må behandle sånt mye penere enn et barn på fanget....de tåler mye i forhold og kan ikke sammenlignes (hvem gjør vel det...).

Så om det er lydplugg/minijack, USB-plugg (Stick-grøss...) eller strømpluggen.....ungå å dulte borti noe som helst.

Hvis laptopen derimot har stått på et bord absolutt hele tiden og ikke vært flytta på, så er reklamasjon soleklart, men de vil likevel hevde at kunden har stått for skaden. Veldig vanskelig å bevise noe.

Tråder? Mener du pinne eller synlige ledninger/ledere?