fikk feil vare i butikken

[Gjest Anonymous]

Var i en helsekostbutikk og ba om å få et produkt jeg hadde lest om i et blad. Fikk varen, betalte kr 250,- og gikk. Da jeg kom hjem satte jeg meg ned for å lese bruksanvisningen og ser at produktet heter noe liknende som det jeg ba om, men ikke er det samme. Kan jeg gå tilbake til butikken og be om å få bytte? Pokker også, kjøpte det på den helt andre kanten av Oslo og gav ekspeditrisen lapp med navnet. Trodde det var det riktige jeg. Irriterende

[Gjest Xavia]

Du kan jo prøve å bytte det, så lenge pakken fortsatt er forseglet, du har kvitteringen burde det da gå i orden.

For sikkerhets skyld (siden du hadde litt reisevei til denne butikken) så går det an å ringe først.

[Anki1971]

Det bør du da ha lov til så lenge du ikke fikk riktig vare .. Men ring og hør først da vel.

[Gjest Anonymous]

Jepp, gå tilbake, og krev å få det produktet du ba om.

Med mindre du skrev feil navn på lappen du gav ekspeditøren ser jeg ikke noe grunn til at du ikke skal få byttet til riktig vare.

Det er jo ikke din feil at den personen gjorde en feil!