Feil vare mottatt

[Tonus]

Jeg bestilte for noen dager siden en vare hos et av de store elektrokjedene i Norge og da jeg hentet varen i går så jeg at jeg hadde mottatt feil vare. Noen som vet hva mine rettigheter eller vanlig policy er da? (Dette er en vare som koster noen tusenlapper, akkurat som den jeg i utgangspunktet bestilte og jeg har lite lyst til å betale for returfrakt)

[PepsiMax]

Det er jo ikke din feil, så syns ikke du skal betale for retur!

Jeg ville ringt kundekontoret demmes så fort som mulig for å informere om feilen!