Når regninga ikke kommer - si fra?

[AnonymBruker]

I sommer leide samboern og jeg inn et flyttebyrå for å ta flyttingen for oss. Vi sendte inn en bestilling over nett, og fikk tilbake et prisforslag inkl forsikring på epost. Bekreftelsen skjedde over telefon.

Byrået kom da det skulle, men en stund var de med en mann i stedet for to, som vi hadde bestilt. I tillegg ble et møbel ødelagt, men dette har vi jo forsikring for.

Uken etter ringte jeg byrået for å si fra at vi ikke ville betale full pris for tiden det bare var én mann til stede, og gjøre oppmerksom på skaden. Bilde av skade ble sendt til firmaet.

Nå, to måneder senere står vi her uten å ha fått faktura på flyttingen. Og da lurer jeg på om vi har "oppsøkende" plikt, eller skal vi bare sitte på gjerdet og vente på at fakturaen kommer i posten? Hvilke plikter har firmaet når de ikke får inn pengene sine? Jeg går ut i fra at de samarbeider med et inkassobyrå, hvordan jobber de for at firmaet skal få pengene sine?

Anonym poster: 0acd4da46d3e76e46a5dc3c37a185bdb

[Topplue]

De har ikke sendt regningen til den gamle adressen deres da?

[AnonymBruker]

[quote name=Forever ' timestamp='1352118593' post='11766511]

De har ikke sendt regningen til den gamle adressen deres da?