Reklamasjonsrett på Nelly.com

[AnonymBruker]

Noen som har handlet hos Nelly.com og vet hvordan de er når det gjelder reklamasjon og sånn? Skal handle dyre klær og er litt redd for hva som skjer hvis klærne går i stykker. I vanlig butikkk kan man jo reklamere og få penger tilbake? Kan man det hos Nelly? Vet man har reklamsjonsrett men er det noen som har vært borti de og vet om man faktisk kan få penger tilbake hvis klærne går i stykker?

Anonym poster: 3623e5dd92dd915ced8b9be43ed07c30

[AnonymBruker]

I Norge er det 14 dagers angrerett ved fjernsalg, herunder salg via internett.

Link: Forbrukerrådet - Angre- og bytterett

Anonym poster: 709bd3485a140fcbb63afa4546092a37

[AnonymBruker]

vet det. men jeg spør om når klærne blir ødelagt. om man da får pengene tilbake, slik som man gjør i en vanlig butikk.

Anonym poster: 3623e5dd92dd915ced8b9be43ed07c30

[sol87]

Angrerett er noe helt annet enn reklamasjonsrett.

Såvidt jeg ser bruker NELLY et norsk domene, og da må de forholde seg til forbrukerkjøpsloven. I følge den har du 2 års reklamasjonsrett på produksjonsfeil på en vare. Da må du gjøre dem oppmerksom på feilen så snart som den inntreffer, og ha kvittering klar.

Det står også veldig tydelig informasjon om dette på deres hjemmesider.