Synkroniserings (og oppdateringproblemer) med iphone

[AnonymBruker]

Jeg har ikke oppdatert telefonen på veldig lenge (over ett år). (Det er en 3gs iphone forresten. )

Jeg opplever telefon som litt tregere enn andre iphoner, og vil gjerne ta en backup, slik at om den plutselig dør, så har jeg i hvertfall datene...

Nå har jeg også byttet til ny laptop. Itunes er installert, og har siste versjon inne. Når jeg kobler til iphonen får jeg spm om å oppgradere itl ios 5 (husker ikke helt meldingen) men jeg vil gjerne synkronisere først, siden jeg har lastet ned nye apper, og har diverse lagrede ting/spill osv som jeg ikke vil miste.

Når jeg så kobler den til, kommer jeg til steg 3 av 5 på synkroniseringen, og får da en popup som sier at : "Itunes kan ikke synkronisere programmer til enheten XXXs iphone fordi den ikke finner informasjon om programmene på enheten"

hva i alleverden er galt?????