Mobilabonnement fra Che**??

[Besservisser]

Jeg hadde lyst til å bytte til Che** tidligere, og sendte dem en e-post. De svarte at dette var greit, men jeg måtte vente to måneder til bindingen hos min gamle operatør var over. Da jeg spurte om de kunne sende meg en e-post om to måneder, eller legge bestillingen på vent fikk jeg et frekt svar om at dette måtte jeg kunne huske på selv, og skrive inn i filofaksen min...

Er dette god kundeservice da? Det må da være mulig å ta inn en bestilling selv om den ikke kan effektueres med en gang.

Billigst på mobil-dårligst på kundeservice

[Gjest India Gyllenhaal]

Du har lov til å skrive ordet "Chess" vet du

[Besservisser]

Er litt beskjeden av meg :oops:

[Mrs. B]

Skjønner igrunnen godt jeg at de ikke har kapasitet til å passe på for folk sånn. Må jo være enklere for deg enn dem å huske på det.

[Cand alt]

Da jeg spurte om de kunne sende meg en e-post om to måneder, eller legge bestillingen på vent fikk jeg et frekt svar om at dette måtte jeg kunne huske på selv, og skrive inn i filofaksen min...

Jaha, så de har fått primadonnanykker alt nå det lover ikke godt

[Gjest Zalomine]

Ja, for selvsagt skal de som sitter der som selgere, og får nye lister med hundrevis av navn til en stadighet huske på at "ja, denne og denne og denne skal ringes om to måneder, disse 5 her om 3, og denne her om et år"....

Det ER da langt lettere for deg å huske det enn for en selger som forholder seg til gaaaaaanske mange (og muligens ikke engang jobber der lengre når din bindingstid går ut...)

[Chantique]

Jeg kaller ikke dette dårlig kundeservice, hvordan skal Chess klare holde styr på hvem som skal kontaktes når ?

Mye greiere for deg å heller ta kontakt når bindingstiden er gått ut og det er aktuelt for deg å bytte til Chess.

[~sikka~]

Jeg kaller ikke dette dårlig kundeservice, hvordan skal Chess klare holde styr på hvem som skal kontaktes når ?

Mye greiere for deg å heller ta kontakt når bindingstiden er gått ut og det er aktuelt for deg å bytte til Chess.

Får da være måte på hvor mye de skal holde styr på.

[Gjest Anonymous]

telenor gjør faktisk dette. jeg har jobbet med dette og vi skrev inn om hvor lang tid de skulle ringes tilbake og så kom de listene opp igjen da! Så det er mulig, men de har kanskje et annet datasystem da.