Brilleland, specsavers eller annen linsetilbyder?

[AnonymBruker]

Jeg har være linsekunde (månedslinser) hos brilleland i mange år, og jeg har vært fornøyd. Men etter at de begynte med et nytt datasystem i vår har jeg ikke vært fornøyd. Jeg har fått regninger som ikke ikke skulle betale, jeg har ikke fått regninger, men purring på sms (på regninger jeg ikke har mottatt), jeg har vært mange ganger innom butikken for å betale regninger der og for å hente linsene. Jeg mottok heller ingen informasjon om endringen og hva det innebar for meg som kunde (f.eks. at linsevæsken ikke lenger er inkludert, at jeg måtte gå over til månedsbetaling og hva den prismessige endringen).

Nå har jeg fått fått to regninger, helt like, samme kidnr, og ingen info om hva jeg betaler for (f.eks. hvilken måned de gjelder for). Det eneste som er forskjellig er blankettnr.

Jeg orker ikke mer av dette rotet, og har bestemt meg for å bytte. Jeg vurderer derfor å bytte til Specsavers. Er det noen som har erfaring med specsavers? Hvordan er kvaliteten, hva koster det og hva er inkludert?

[AnonymBruker]

Jeg har vært fast specsavers kunde i 10 år, aldri hatt noen problemer. På de fleste (alle?) tester kommer de ut som de billigste men kvaliteten like god. Men det har kanskje litt å si på hvor i landet du er. Min specsavers er familiedrevet av veldig serviceinnstilte mennesker.