Problemer med Etsyselger

[Lady Stardust]

Heisann!

Den 26 juni bestilte jeg en sak på Etsy.com. Etter ti dager var den enda ikke sendt, og jeg sendte en melding til butikken, som sa de skulle sende den morgenen etter. 4 dager senere var den fremdeles ikke sendt, så jeg gav lyd fra meg igjen. Fikk ikke noe svar. Nå har det gått 17 dager, ingen ting har skjedd, så jeg sendte enda en melding i dag tidlig. Hva bør jeg gjøre med dette? Ser at de legger ut nye ting i butikken hele tiden (sist for 20 min siden), så jeg vet jo at det er noen der?

Om det teller er butikken rimelig ny, startet i begynnelsen av juni, og har fått tre positive feedbacks hittil, ingen negative. Burde jeg sende en melding til? Burde jeg vente? Burde jeg sende klage til Etsy?

Håper noen kan hjelpe meg litt her, har veldig lyst på det jeg bestilte, og er rimelig ny på netthandel, så vet ikke helt hva jeg kan forvente heller.

Endret 12. juli 2011 av Lady Stardust

[Gjest padawan]

jeg har selv handlet en del fra Etsy og er ganske fornøyd. Du kan jo gi de en sjans til og si du vil gi negativ tilbakemelding, klage til Etsy og kreve pengene tilbake. du betalte med Paypal, ikkesant?