For lite i kassa!

[AnonymBruker]

Hei

Jeg satt i kassa idag og ei kunde ville ta ut penger i tillegg.Først var det tusen kr så 800kr så 700kr(mistenksom junkie)Til slutt ble det 500 og av en eller annen grunn satt det fast i hjernen min at han skulle ha 1000, så jeg gav han tusen og tok ut 500!!

Føler meg drit dum, stygg og mongo som ikke greier å følge med, men han var ganske destraherende og plagsom.Han snakket tilmeg samtidig om alt det dritet han skal!

Hva skal jeg gjøre, skal jeg legge ut fra egen lomme?Det viste seg ved oppgjøret at det var for lite 500kr...What to do?!

Noen flere her som har vært bort i slikt?!

[AnonymBruker]

Si ifra til sjefen hva som har skjedd. Han kan tru du har stjelt. Alle kan gjøre en feil iblant! Men for all del, si ifra, ellers trur jeg du angrer i ettertid...

[Vianne]

Det er ikke alltid like lett å holde hodet kaldt med enkelte kunder, jeg har selv gjort noen små bommerter fra min tid i butikk.

Det beste du gjør er å forklare situasjonen. Da viser du at du kan stoles på.

Og mest sannsynlig punger du ikke ut selv. Ingen av oss er feilfri.

[Gjest Raindrops]

Si ifra til sjefen at du har gjort en feil. Tror neppe du blir nødt til å legge ut selv, men det er greit å si ifra hva som har skjedd så du slipper trøbbel med det.

[Gjesten]

Du dreit deg ut, det skjer. Ikke ta det fra egen lomme, bare lær av din feil og gjør riktig neste gang

[babord]

Bare fortell det til sjefen og tilby deg å betale det selv så sier hun sikkert at du slipper

Føler meg drit dum, stygg og mongo som ikke greier å følge med

Ikke snakk sånn til deg selv, det er nok av andre som vil trykke en ned! Å gjøre en feil gjør deg verken dum, stygg eller mongo

[Havtorn]

Skal love deg at dersom sjefen har vært i bransjen i mer enn en mnd har han vært borti verre

[AnonymBruker]

Du skal ALDRI legge ut for tap. Firmaet er ansvarlige for eventuelle tap og ødeleggelser de ansatte forårsaker på jobb. Dersom det er snakk om en alvorlig hendelse kan du få advarsel og etter hvert oppsigelse, sparken på dagen eller strafferettslig forfølgelse (f.eks. ved tyveri), men det er ikke lov å trekke i lønn.

Feil i kassen skjer alle! Du bør selvfølgelig alltid forklare så langt det er mulig.

Ikke tenk mer på det du

[Lykkelitenen]

Sier som de andre her, feil kan skje. Det er kjipt og utrolig irriterende, spesielt når du vet hvor feilen ligger, men det er ikke noe å gjøre med det nå. I morgen snakker du med sjefen og forteller at du hadde en kunde som tok ut penger, han distraherte deg og endret beløpet hele tiden og du mistenker at du kan ha gitt han feil tilbake. Si gjerne noe om tidspunktet.

Da har du på ditt rene og sjefen vet det

[Handy-man]

er desverre en vanlig svindel. Snakk med sjefen og anmeld saken i morgen.

[AnonymBruker]

Dere er herlige!

Tusen takk for svar:D

Skal inn til sjefen snart!

TS

[Pingting]

Du skal ALDRI legge ut for tap. Firmaet er ansvarlige for eventuelle tap og ødeleggelser de ansatte forårsaker på jobb. Dersom det er snakk om en alvorlig hendelse kan du få advarsel og etter hvert oppsigelse, sparken på dagen eller strafferettslig forfølgelse (f.eks. ved tyveri), men det er ikke lov å trekke i lønn.

Feil i kassen skjer alle! Du bør selvfølgelig alltid forklare så langt det er mulig.

Ikke tenk mer på det du

Det er kanskje greit å sette seg inn i ting før man er så bastant, eller?

Fra arbeidsmiljøloven:

§ 14-15. Utbetaling av lønn og feriepenger

(2) Trekk i lønn og feriepenger kan ikke gjøres unntatt:

a) når det er hjemlet i lov,

b) for arbeidstakers egenandel til tjenestepensjonsordninger som er omfattet av foretakspensjonsloven, innskuddspensjonsloven eller offentlige tjenestepensjonsordninger.

c) når det på forhånd er fastsatt ved skriftlig avtale,

d) når det ved tariffavtale er fastsatt regler om lønnstrekk for fagforeningskontingent, herunder premie til kollektiv forsikring som er knyttet til medlemskap i fagforening, eller avgift til opplysnings- og utviklingsfond, eller til lavtlønnsfond,

e) når det gjelder erstatning for skade eller tap som arbeidstaker i forbindelse med arbeidet forsettlig eller ved grov uaktsomhet har påført virksomheten, og arbeidstaker skriftlig erkjenner erstatningsansvar, eller dette er fastslått ved dom, eller arbeidstaker rettsstridig fratrer sin stilling,

f) når det på grunn av gjeldende rutiner for beregning og utbetaling av lønn ikke har vært praktisk mulig å ta hensyn til fravær på grunn av arbeidsnedleggelse eller arbeidsstengning i avregningsperioden.

(3) Trekk i lønn eller feriepenger etter andre ledd bokstav c, e og f skal begrenses til den del av kravet som overstiger det arbeidstaker med rimelighet trenger til underhold for seg og sin husstand.

(4) Før trekk etter andre ledd bokstav e foretas, skal arbeidsgiver drøfte grunnlaget for trekket og beløpets størrelse med arbeidstaker og med arbeidstakers tillitsvalgte med mindre arbeidstaker selv ikke ønsker det.

Med andre ord kan en ansatt bli holdt ansvarlig for økonomisk tap. Inntil en viss grense. Og kun etter en drøfting og skriftlig godkjennelse. Sjefen til TS kan ikke bare komme og kreve 500 kroner sånn helt uten videre.

Når det er sagt så har jeg ingen tro på at en oppegående sjef ville gjort en stor sak i TS' tilfelle. Som noen andre sa, så viser det at du viser ansvar og at du er til å stole på. Har jobbet i butikk selv, sånt som dette kan virkelig skje den beste. Du er ihvertfall ikke dum!

Lykke til!

[AnonymBruker]

Det hender vel "alle" som jobber i butikk at de må tenke en ekstra gang mtp veksel. Etter 3 timer i kassa og kunder konstant, så blir i allefall jeg litt bomull i hodet Kommer det da noen som gir meg en 500lapp, jeg slår inn i kassa, begynner ta opp vekslepengene, kunden vil bli kvitt en 1000lapp i stedet, da er det tunga rett i munnen og evt finne frem kalkulator Husk at det er mange svindlere der ute!

Jeg ville ha forklart situasjonen til sjefen, og lagt til på slutten at hvis det ble diff i kassa den dagen så vet han iallefall hva det kommer av. Sannsynligvis vil han si at sånt skjer, og at en lærer av sånt hvis det er en alright sjef.

[Lykkelitenen]

Det hender vel "alle" som jobber i butikk at de må tenke en ekstra gang mtp veksel. Etter 3 timer i kassa og kunder konstant, så blir i allefall jeg litt bomull i hodet Kommer det da noen som gir meg en 500lapp, jeg slår inn i kassa, begynner ta opp vekslepengene, kunden vil bli kvitt en 1000lapp i stedet, da er det tunga rett i munnen og evt finne frem kalkulator Husk at det er mange svindlere der ute!

Jeg ville ha forklart situasjonen til sjefen, og lagt til på slutten at hvis det ble diff i kassa den dagen så vet han iallefall hva det kommer av. Sannsynligvis vil han si at sånt skjer, og at en lærer av sånt hvis det er en alright sjef.

Den er veldig sann! Det kan godt hende tilfellet i går var et uhell fra mannen sin side, men han kan også ha prøvd å forvirre deg. Blirt du usikker, si i fra. Ikke noe er mer skremmende for en vekslesvindler enn en som begynner å få mistanke og begynner å dobbelsjekke ret forran øynene hans (eller hennes) Da kommer de seg stort sett ut av butikken. Så er du noen gang i tvil, si "nå tror jeg nok du begynner å få litt feil her, la meg begynne på nytt". Ta pengene og hold på dem selv, ha ikke kassen vidåpen og gjennomgå alt høyt, helst med kalkulator.

[CaspertheGh0st]

På 23.6.2011 den 0.04, AnonymBruker skrev:

slettet

Endret 3. oktober 2016 av soffapute