Hvorfor får jeg ikke noe ut av pumpeflasken?

[AnonymBruker]

Fikk tilsendt body milk'en fra Korres i dag, og gledet meg til å teste den. Kremen kommer ut av pumpe.. MEN, til min store forskrekkelse kom det ingenting ut! Det gikk faktisk ikke engang an å trykke den ned.. Det går an å skru av korken, pumpen og det hele, men det skal da virkelig ikke være sånn at jeg må skru av alt for å få brukt den? Så da lurer jeg på, dere som har dette produktet; måtte man gjøre noe med pumpen for å få den til å fungere? Eller dere andre som er litt ekspert på sånt, tips til hva jeg kan gjøre for å få den til å funke? ooog, får jeg dette erstattet?

[AnonymBruker]

Det går ikke ann å vri selve pumpehodet så den spretter opp og det går ann å trykke den ned? Er ihvertfall slik det pleier å fungere.