Netonnet.no

[mita86]

Må bare dele min frustrasjon og advare andre mot denne siden.

Jeg kjøpte meg bærbar pc fra netonnet.no i fjor sommer. Allerede nå er batteriet ødelagt. Selv om det er brukt helt etter bruksanvisningen.

Sendte da mail til kundeservice og fikk beskjed om å sende inn pc'en min.

Etter 2-3 uker fikk jeg mail tilbake om at det kun var 6 mnd garanti på batteriet. Jeg fikk tre valg: De kunne fikse pc'en min og sende den tilbake til meg for 784 kr, de kunne sende tilbake pc'en uten å gjøre noen ting for 770 kr, eller de kunne destruere pc'en for "bare" 700 kr.

Jeg svarte da at dette var en reklamasjonsak, og i følge forbrukertvistutvalget bør batterier holde 2,5-3 år.

Dette vil de ikke høre på, og jeg må nå betale for å få pc'en tilbake, eller så destruerer de den.

Endret 26. mai 2011 av mita86

[Micolina]

Takk, da skal jeg ikke handle hos de . Du kan jo kontakte forbrukerombundet eller tv2?