solskinnshistorier om Nav- finnes de?

[AnonymBruker]

det er mitt spørsmål

[Gjest Gjest]

Nav står stille, hjulet går rundt og rundt

[AnonymBruker]

hm?

[Gjest Rampunge]

Ja. Jeg ble gjort oppmerksom på noen rettigheter jeg ikke visste jeg hadde krav på, da jeg gikk gravid for noen år siden, og jobbet ekstra. Selv om fristen var gått ut for å søke, ble det tatt hensyn. Jeg tjente 35000 på det den snille damen opplyste meg om. Trodde selv jeg hadde peiling på alle rettigheter, etter og ha saumfart hele NAV.no, men den gang ei.

[Gjest Instamatic]

jeg fikk plutselig 30.000 en dag fordi de oppdaget at de hadde regnet feil året før:D

[Troilltøva]

Jeg kan fortelle mye negativt om nav, men jeg har også hatt 2 saksbehandlere hvor den ene spesielt har vært veldig forståelsesfull og strukket seg litt lengre for og hjelpe meg. Det er noe jeg har satt veldig pris på!

[Gjest navnelapp]

Eg fekk dagpengar ei periode for nokre år sidan, og fekk kjempegod service. Dei elektroniske systema fungerte, eg fekk det eg skulle, og når eg ikkje fekk det var det fordi eg sjølv rota...

[Gjest Krizzy]

[Piggsvin]

Det er mange flotte og snille arbeidere på NAV, desverre jobber de i et system som ikke fungerer.

[kaprifolen]

Enig med taler over, systemet er så komplisert og en blanding av utdatert og avansert uten opplæring, at folk ikke får gjort jobben sin.

Endret 9. februar 2011 av kaprifolen

[AnonymBruker]

Vel, jeg har flere sinnahistorier enn jeg har solskinnshistorier, det skal nevnes!

Jeg har både nektet å forlate kontoret før jeg har fått prate med noen som kan gi meg et bindende svar, og truet med å anmelde dem (med resultat at papirene mine plutselig var "mottatt" likevel).

MEN i forbindelse med langvarig sykdom nå, har jeg fått en helt super saksbehandler! Han LYTTER faktisk som et helt normalt menneske, er åpen og rett-frem, er "tilstede" i hele sitt nærvær, og var veldig opptatt av å roe meg ned og få meg til å føle meg trygg da arbeidsgiveren min plutselig gav meg feil opplysninger med utfall at jeg trodde jeg stod med myyyye mindre inntekt fremover.

Første gangen jeg pratet med han var han så behagelig og hyggelig at jeg hadde lyst til å spørre om han var nyansatt eller rusa!

[Leeloo]

Jeg har mottatt en god del ulike stønader fra NAV og det har aldri vært noe problem, og de har alltid behandlet sakene godt innenfor fristen (dette er både i en liten by i Hedmark og i Oslo).

Jeg tviler ikke på at det er mye rart som skjer i NAV, men jeg tror også at majoriteten av brukerne får det de har krav på når de har krav på det, og jeg tror at majoriteten av de som jobber i NAV gjør jobben sin. I tillegg vil jeg tro det en noen saker der vi ikke får hele historien (ikke alle er like flinke til å sende med dokumentasjonen som kreves f.eks.), men det er vel uansett ingen tvil om at denne etaten trenger en skikkelig gjennomgang.