søt og elskverdig

[~sikka~]

Jeg jobber på et callsenter - og en av mine kollegaer snakket nettopp med en kunde jeg snakket med for et par dager siden.

Hun sa til ham "jeg snakket med en søt og elskverdig dame her om dagen" .......... det er meg!! :D :D

Så glad jeg ble!! Er så glad kundene er fornøyde med meg :D

Måtte bare dele dette med dere for jeg ble så glad

[vivi]

Klart det var moro :D Ikke noe er som positive tilbakemeldinger. Gratulerer med den

[Gjest GreenSky]

Grattis!

Men du, det er noe jeg lurer på...! Blir det ikke litt slitsomt å være søt og elskverdig hele tiden... Selv mot sure folk?

Jeg jobber også i et sørvis-yrke og er hyggelig mot de som kommer innom. Men det er mange av dem jeg rett og slett har lyst til å be dem om å kjøsse seg i rævva! :-?

[Gjest care]

Det er godt med positiv feedback :blunke:

[~sikka~]

Grattis!

Men du, det er noe jeg lurer på...! Blir det ikke litt slitsomt å være søt og elskverdig hele tiden... Selv mot sure folk?

Jeg jobber også i et sørvis-yrke og er hyggelig mot de som kommer innom. Men det er mange av dem jeg rett og slett har lyst til å be dem om å kjøsse seg i rævva! :-?

Noen ganger blir jeg helt rød i trynet av sinne - de provoserer noe j**** noen ganger. Har hendt seg at jeg har sprukket skikkelig og snakket litt vel høyt - men da har de gått langt og tydd til personangrep.

Synes faktisk det er ganske moro å være søt og elskverdig til skikkelig sure bergensere for eksempel - hvis jeg er i ordentlig godt humør sitter jeg bare og tar imot og er kjempehyggelig. De blir enten fly forbanna eller roer seg ordentlig ned når jeg gjør det

[Gjest GreenSky]

Synes faktisk det er ganske moro å være søt og elskverdig til skikkelig sure bergensere for eksempel - hvis jeg er i ordentlig godt humør sitter jeg bare og tar imot og er kjempehyggelig. De blir enten fly forbanna eller roer seg ordentlig ned når jeg gjør det

Ja, det er litt gøy!! Å gå til "motangrep" ved å være super-hyggelig. Skjønner hva du mener!

[Såpebobla]

[philippa starck]

Sure bergensere??! Aldri hørt om...

[~sikka~]

Sure bergensere??! Aldri hørt om...

Hehe

Vet ikke om det er dialekta som gjør at de høres så hissige ut jeg - men jeg har intrykk av at folk i Rogalandområdet er ekstra sure... kan det være på grunn av alt regnet? :o

[MarianneE]

Ja, det er litt gøy!! Å gå til "motangrep" ved å være super-hyggelig. Skjønner hva du mener!

Det er nesten litt morro!

Se de sure kundene bli slik:

[Agnete]

Bra!

Alltid hyggelig med positiv tilbakemelding.

[Gjest Gjesta]

Så hyggelig å få positive tilbakemeldinger! Ta det til deg!!! :D

K

[Quinden]

Hehe

Vet ikke om det er dialekta som gjør at de høres så hissige ut jeg - men jeg har intrykk av at folk i Rogalandområdet er ekstra sure... kan det være på grunn av alt regnet? :o

Hallo i luken!!

VI I ROGALAND ER DA IKKE SURE!!!!! OG VI HAR EN FLOTT DIALEKT :evil:

[philippa starck]

Hehe Sikka - nå erter du på deg hele landets befolkning her!

Veldig kjekt med positiv tilbakemelding - når du får høre slikt, så er det garnatert fortjent. Folk gidder ikke å skryte av andre hvis ikke noen har gjort et veldig godt inntrykk - noe du tydeligvis har gjort!

[~sikka~]

Hallo i luken!!

VI I ROGALAND ER DA IKKE SURE!!!!! OG VI HAR EN FLOTT DIALEKT :evil:

"JEG ER IKKE SUR!!!"

Jeg mente ikke å dra alle over en kam altså - har bare inntrykk av dette - jeg snakker jo med folk fra hele Norge hver dag

[~sikka~]

Hehe Sikka - nå erter du på deg hele landets befolkning her!

Veldig kjekt med positiv tilbakemelding - når du får høre slikt, så er det garnatert fortjent. Folk gidder ikke å skryte av andre hvis ikke noen har gjort et veldig godt inntrykk - noe du tydeligvis har gjort!

hehe ja jeg gjør visst det

Ja jeg er kjempefornøyd - var derfor jeg bare måtte dele det med dere også - var en absolutt opptur i hverdagen :D

[Gjest Lea]

Folk i serviceyrker bør se det som en utfordring å få de "sure" kundene til å bli fornøyde. Vær litt EKSTRA søt og elskverdig mot disse kundene, så vil dere tjene på det til slutt.

Å omtale misfornøyde/sure kunder på en negativ måte (selv om det er bare tanker) er et dårlig tegn. Alle kan ha en dårlig dag, disse kundene kan virkelig være misfornøyde med deg/dere/firmaet og da gjerlder det å gi dem et annet syn på saken.

Mitt gode eksempel er Telenor. De får gjennomgå både her og der fordi det er kø på telefonen. De gangene jeg har ringt kundeservice hos Telenor, så har jeg alltid fått snakke med hyggelige og hjelpsomme folk. Det kan ta tid, men det gjør ikke så mye når man får hjelp og en hyggelig stemme i andre enden.