Collect@Store hos Elkjøp

[Christiane_W]

Jeg var på Elkjøp i dag for å kjøpe et stativ til videokameraet mitt. Jeg hadde sjekket på nett på forhånd at det var på lager og i følge nettsidene til Elkjøp skulle det koste 299 kr. Da jeg kom i butikken kostet det 399 kr. Greit nok at det står på nett at prisene kan avvike fra prisene i butikk, men det er jo faktisk en prisøkning på over 30% i forhold til nettprisen.

Da jeg snakket med en ansatt sa at han for å få nettpris uten å vente på sending fra nettbutikken kunne jeg benytte meg av noe som heter Collect@Store på nettet. Da bestiller og betaler jeg på nett, og etter to timer kan jeg hente varen i min lokale Elkjøp butikk.

Må innrømme at jeg synes dette er et litt latterlig konsept, greit nok at jeg ikke "plager" betjeningen inne i butikken, men en ansatt må faktisk bruke tid på å hente varen på lager eller i butikken og reservere den til meg. Jeg må også få hjelp av en ansatt for å hente ut varen, så jeg ser ikke helt hva de sparer på dette...

Er det noen andre som skjønner poenget med Collect@Store? Må innrømme at det føles som litt dårlig service å måtte dra hjem, kjøpe og betale på nett og dra tilbake til butikken to timer senere for å få den laveste prisen. Jeg valgte å bare kjøpe det der og da, gadd ikke så mye styr for en hundrelapp, bensin koster jo penger det også, men hadde det vært snakk om en dyrere vare med større besparelse spørs det om jeg ikke hadde gjort det.

[Viernes]

Det er jo en del av nettbutikken deres, du kan altså sitte hjemme på søndagskvelden og kjøpe ting. I neste steg kan du velge hvordan du vil motta det, betale pr post eller hente selv gratis. (jada, bensin osv). Velger du å hente det i butikk, betaler du i butikken - ikke på nettet. Har gjort det noen ganger selv, og det har ikke alltid gått to timer mellom bestilling og henting.

Dårlig service er det jo ikke, du hadde jo selv lest at prisene kunne være ulike. Regler er regler, og er ikke noe den ansatte du pratet med hadde bestemt.

[Aubree]

Jeg var på Elkjøp i dag for å kjøpe et stativ til videokameraet mitt. Jeg hadde sjekket på nett på forhånd at det var på lager og i følge nettsidene til Elkjøp skulle det koste 299 kr. Da jeg kom i butikken kostet det 399 kr. Greit nok at det står på nett at prisene kan avvike fra prisene i butikk, men det er jo faktisk en prisøkning på over 30% i forhold til nettprisen.

Da jeg snakket med en ansatt sa at han for å få nettpris uten å vente på sending fra nettbutikken kunne jeg benytte meg av noe som heter Collect@Store på nettet. Da bestiller og betaler jeg på nett, og etter to timer kan jeg hente varen i min lokale Elkjøp butikk.

Må innrømme at jeg synes dette er et litt latterlig konsept, greit nok at jeg ikke "plager" betjeningen inne i butikken, men en ansatt må faktisk bruke tid på å hente varen på lager eller i butikken og reservere den til meg. Jeg må også få hjelp av en ansatt for å hente ut varen, så jeg ser ikke helt hva de sparer på dette...

Er det noen andre som skjønner poenget med Collect@Store? Må innrømme at det føles som litt dårlig service å måtte dra hjem, kjøpe og betale på nett og dra tilbake til butikken to timer senere for å få den laveste prisen. Jeg valgte å bare kjøpe det der og da, gadd ikke så mye styr for en hundrelapp, bensin koster jo penger det også, men hadde det vært snakk om en dyrere vare med større besparelse spørs det om jeg ikke hadde gjort det.

hehe jeg bruker bestandig collect store! men har og undra meg over hva som er vitsn.. hvis jeg ser de har varen inne på lager, bestiller jeg den på nett, og drar ned etter en time eller to. har de ikke lagt frem varen så går de å henter den da, så eh.. vitsn, aner ikke men jeg har spart mye penger på det så greit for meg :D

[annemette]

Jeg liker Collect@store. Hvordan kan du påstå at det er dårlig service? Du kan jo velge selv om du vil handle den via nett eller direkte i butikk? Noe av meningen er vel at de vil oppfordre folk til å bli mer prisbeviste, samt handle mer via nettsiden?

[TinkTingeling]

Jeg har ofte surfet elkjøp sine sider for å finne produkter jeg vil ha, og har også opplevd at prisen på internett har vært billigere, men når jeg har påpekt det så har jeg allikevel fått den til prisen på internettprisen selv om jeg kjøpte varen rett fra butikken...

[Christiane_W]

Jeg liker Collect@store. Hvordan kan du påstå at det er dårlig service? Du kan jo velge selv om du vil handle den via nett eller direkte i butikk? Noe av meningen er vel at de vil oppfordre folk til å bli mer prisbeviste, samt handle mer via nettsiden?

Jeg har ofte surfet elkjøp sine sider for å finne produkter jeg vil ha, og har også opplevd at prisen på internett har vært billigere, men når jeg har påpekt det så har jeg allikevel fått den til prisen på internettprisen selv om jeg kjøpte varen rett fra butikken...

Grunnen til at jeg oppfatter det som litt dårlig service er at det er ganske ubeleielig å måtte dra hjem å bestille på nett og så dra tilbake til butikken et par timer senere for å hente varen. Jeg er klar over at man har et valg, menjeg var ikke klar over at prisdifferansen var så stor, jeg hadde sett for meg at det kanskje var 20-30 kr dyrere i butikk, ikke 100 kr. Det er ganske mye på et produkt til 299 kr.

Hadde jeg opplevd det samme som TinkTingeling, at den ansatte hadde gitt meg internettprisen i butikken hadde jeg ikke reagert, men det opplevde jeg altså ikke og jeg oppfattet det hele som ganske laber service.

[annemette]

Grunnen til at jeg oppfatter det som litt dårlig service er at det er ganske ubeleielig å måtte dra hjem å bestille på nett og så dra tilbake til butikken et par timer senere for å hente varen. Jeg er klar over at man har et valg, menjeg var ikke klar over at prisdifferansen var så stor, jeg hadde sett for meg at det kanskje var 20-30 kr dyrere i butikk, ikke 100 kr. Det er ganske mye på et produkt til 299 kr.

Hadde jeg opplevd det samme som TinkTingeling, at den ansatte hadde gitt meg internettprisen i butikken hadde jeg ikke reagert, men det opplevde jeg altså ikke og jeg oppfattet det hele som ganske laber service.

Men da vet du det til neste gang, da! :D