finner ikke kvitteringen til nintendo ds :(

[Gjest Gjest]

På juleaften klikka ds'n til datteren, kjøpt i august 09 på BR leker. Har gått igjennom skuffer og skap, men finner ikke kvitteringen. :cry:

Lurer på om det i hele tatt er noen vits i å gå innom butikken med maskina?

Skal sjekke i nettbanken i tilfelle jeg betalte med kort, kan det hjelpe tro?

[Gjest Gjest]

Har sjekka nettbanken nå, og jeg betalte med kort.

[Fanteria]

Vet hvertfall at på IKEA blir alle kvitteringer lagret.

Om du har utskrift av nettbanken hvor det står dato og total sum handlet for, så ville jeg prøvd meg.

[Gjest Gjest]

Vet hvertfall at på IKEA blir alle kvitteringer lagret.

Om du har utskrift av nettbanken hvor det står dato og total sum handlet for, så ville jeg prøvd meg.

Ja, jeg får prøve meg. *ut og låne skriver*

[Gjest Gjest]

Utskrift fra nettbank er gyldig kvittering i følge kjøpsloven

[tineline]

(Et tips: Jeg putter alle viktige kvitteringer i en konvolutt som jeg har i dokumentmappe. Særlig småkvitteringer blir lett borte!)

[Draum]

Alle butikker er pliktige å ta vare på kvitteringen, det er ikke du. Tar du med deg utskrift fra nettbanken har du sannsynliggjort kjøpet, og de skal kunne søke deg opp i sine registre. Når de vet klokkeslett, dato og sum er det ikke spesielt mye arbeid for dem, da skal de også kunne skrive ut ny for deg.

[Gjest Gjest]

Utskrift fra nettbank er gyldig kvittering i følge kjøpsloven

Er det virkelig sant? Gjelder dette også klær?

[Gjest Gjest_mam_*]

Kontoutskrift/kvittering går begge deler som dokumentasjon for at produktet er kjøpt i den enkelte butikk. Butikken kan likevel la være å godkjenne kontoutskrift som gyldig dokumentasjon, da de bare har kvittering som originalbevis.

[Zzyzx]

For å kunne reklamere på en vare må det sannsynliggjøres (ikke bevises) at den er kjøpt i den butikken man går tilbake med den i. Butikken kan ikke kreve kvittering som eneste gyldige bevis, det har forbrukerombudet slått fast (og det kommer rimelig greit fram av lovteksten også, men noen skal jo alltid prøve seg).

Dersom varen er betalt med kort og man kan vise til en kontoutskrift som forteller når kjøpet er gjort, og dette stemmer overens med butikkens arkiv, så kan ikke butikken nekte en reklamasjon på grunnlag av manglende "bevis".

Og husk at det er forbrukerkjøpsloven som gjelder, kjøpsloven er noe annet.

[Gjest Gjest]

Under over alle under - jeg fant kvitteringen, knøvlet sammen i en BR-pose.

Nytt angstmoment: jeg måtte be om en kvittering på at jeg hadde levert fra meg DS'n...er ikke det litt rart? Håper bare det går i orden nå da..