Problem med Word

[Lemming]

Jeg prøver å hjelpe noen jeg kjenner med et dataproblem. Når vi åpner word går det ikke an å skrive noe, og alle verktøylinjene er låst. Nederst på siden kommer beskjeden "denne endringen er ikke tillatt fordi det merkede området er låst".

Det går kun an å åpne eksisterende dokumenter, men ikke endre dem. Det går ikke an å opprette nye.

Noen som vet hvordan jeg løser dette problemet?

[Mir]

Skrivebeskyttet?

[feuerstein]

Det er ikke en gratis trialutgave av Word som har gått ut på dato, og problemet begynte ca 60 eller 90 dager etter at de kjøpte pcen?