hvor mye kan jeg kreve på forsinket kjøkken?

[Gjest Gjest_hei_*]

Jeg har fått ett kjøkken 7 uker forsinket. Det har vært ingen kommunikasjon fra leverandøren. Jeg har selv måtte ringt når kjøkkenet ikke er blitt levert til avtalt tid. Deler er også blitt rotet bort underveis og forsinket prosessen, Jeg har ringt en del og fått dårlige/ingen svar. Enkelte dager har jeg også vært i kø får å nå gjennom på telefon i over en time. Til slutt sendte jeg en skriftlige klage som nå er blitt behandlet. svaret jeg få er at jeg skal skrive ett kompensasjonskrav. Vil det si at jeg skal sende inn en sum jeg krever i erstatning? Eventuelt hvor mye kan jeg kreve?

Håper på å få litt hjelp!

[Gjest Gjest_pasta_*]

Ingen som har noen erfaring?? Er takknemlig for alle svar!