Angrer på kjøp av markise

[zitrus]

Vi har nettopp fått montert markise. Den ser fin ut, men vi er ikke fornøyd med taket over markisa. I følge selger er dette originaltaket, men jeg synes det ikke ser ut til å høre sammen. Taket er montert i bakkant av festet for markisa, men det står rett ut fra veggen! Hadde forventet at det var en "knekk" ytterst slik at det lå mer over markiseduken, som jo skråner nedover. Ugh, håper dere skjønner.

Spørsmålet er om vi kan heve kjøpet på bare taket (og håpe en annen leverandør har en annen løsning som passer). Finner ikke helt ut av det ifht. angrerettloven som sier "fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted".

Markiseselgeren var hjemme hos oss og viste fram en liten bit tak før vi bestilte, men vanskelig å forestille seg da hvordan dette ville bli sammen med en montert markise. På nettsidene er det kun bilde av markisa montert oppunder et hustak/utstikker, altså ikke som hos oss midt på veggen på toetasjers hus.

[Gjest fisk]

Vi har nettopp fått montert markise. Den ser fin ut, men vi er ikke fornøyd med taket over markisa. I følge selger er dette originaltaket, men jeg synes det ikke ser ut til å høre sammen. Taket er montert i bakkant av festet for markisa, men det står rett ut fra veggen! Hadde forventet at det var en "knekk" ytterst slik at det lå mer over markiseduken, som jo skråner nedover. Ugh, håper dere skjønner.

Spørsmålet er om vi kan heve kjøpet på bare taket (og håpe en annen leverandør har en annen løsning som passer). Finner ikke helt ut av det ifht. angrerettloven som sier "fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted".

Markiseselgeren var hjemme hos oss og viste fram en liten bit tak før vi bestilte, men vanskelig å forestille seg da hvordan dette ville bli sammen med en montert markise. På nettsidene er det kun bilde av markisa montert oppunder et hustak/utstikker, altså ikke som hos oss midt på veggen på toetasjers hus.

Angrerettloven gjelder ikke"salg utenfor fast utsalgssted dersom selgeren eller tjenesteyteren oppsøker forbrukeren etter dennes uttrykkelige anmodning, og avtalen angår en vare eller tjeneste som omfattes av forbrukerens henvendelse, eller en vare eller tjeneste som er direkte forbundet med denne."

Så dersom det var du/dere som tok kontakt med selgeren, har du i utgangspunktet en dårlig sak...

[Gjest Gjest]

Dere har iallfall ingen sak dersom markisen er spesialbestilt til dere med mål, både lengde og bredde.

[zitrus]

Det jeg frykta. Ikke greit når man må handle uten å egentlig å ha fått sett varen først, da.

[Gjest Gjest]

[zitrus]

Man må ingenting da

Nei, men om man vil ha markise MÅ man det....

[Gjest Gjest]

Nei, men om man vil ha markise MÅ man det....

Oki.. Jeg vet jeg er teit nå, beklager, men man MÅ fortsatt ikke det Det er nok svært mange steder man kan handle markise der de stiller ut mange modeller så kundene kan se de. Ellers er jo nettet en fin måte å se på markiser på osv osv

[Gjest Blondie65]

Dere har iallfall ingen sak dersom markisen er spesialbestilt til dere med mål, både lengde og bredde.

Det er faktisk helt feil. Hvis man bestiller en grønn markise og får levert en rød så hjelper det ikke selger i det hele tatt at det er tatt mål, klippet til eller på annen måte spesialtilpasset fordi solgt vare ikke samsvarer med levert vare.

Til trådstarter vil jeg si: dersom det du har fått forklart, demonstrert og blitt forespeilet overhodet ikke stemmer med det du har fått levert har du en mulig både hevings, feilretnings og/eller prisavslagssak. Du har bevisbyrden når det gjelder hva du har blitt lovet og selger har forklaringsbyrden når det gjelder hva de har levert i forhold til hva de har solgt.

F.eks. kan det tenkes at de har levert et "tak" som passer til en persienne under et takskjegg mens de i virkeligheten burde ha solgt eller kan ha lovet et "tak" som passer midt på en vegg. Dette finner du ikke ut av uten å kontakte selger.

Merk at selger har krav på å rette leveransen dersom dere blir enig om at det er en mangel før det blir delvis eller hel heving av kjøpet, prisavslag, eller hva dere nå blir enig om.

[zitrus]

Takk Blondie65 for ditt innspill.

Vi har selvsagt varslet selger med en gang etter montering. Han skulle ta seg en tur og se. Tror ikke han heller var helt sikker på hvordan dette taket så ut i full størrelse, montert.