Har klart å glemme passordet på hotmail..

[amyrlinn]

som sagt så har jeg kalrt å glemme passordet mitt på hotmail.. jeg har prøvd å trykke på den "glemt passord" knappen, men det som skjer da er bare at de sender en mail om det til min mail!! hva hjelper det når jeg ikke kommer innpå der?

det funker heller ikke å prøve å sende den informasjonen til min andre mail..

eller å tilbakestille det

så er det noen som vet hva jeg gjør nå?

finner ingen mailadresser jeg kan sende til hotmail for hjelp heller

setter stor pris på hjelp

[Gal_dame]

Det der lurer eg på også... Skjønner ikkje korfor de sender passord til mailen min når eg har glemt passordet, det hjelper da ekstremt lite.

Er vel derfor det er så viktig å legge til alternativ e-mail adresse eller hemmelig spørsmål og svar..

[amyrlinn]

ja veldig rart. det gikk ikke an for meg å få opp det spørsmålet engang, selvom jeg vet jeg har det.

noen som har noen ide om hva som må gjøres?

[angeleyes]

Du må gå inn på supportsidene til live messenger og sende en mail til kundeservice (?). Husk og da oppgi en annen e-mailadresse de kan svare deg på. Du får da en haug med spørsmål du må svare på. F. eks emner på siste mailene du mottok, sist du var inne på mailen osv. Hvis de godkjenner svarene dine får du link til mailen din og mulighet til å endre passord

[amyrlinn]

det skal jeg prøve! tusen takk