Misbruk av Visa kort

[Aurora_A]

Hei,

Første gang på noe slags forum.. så bær over med meg ;-)

Lurte på om noen her inne har erfaring med reklamasjonssak på missbruk av Visa kort, og om man bør forvente erstatning av banken i mitt tilfelle?

Mitt tilfelle:

Ble frastjålet Visa kort på Oslo S i helgen. Var en organisert bande som hadde sett pin koden min da jeg prøvde å kjøpe billett på NSB sine selvbetjente automater på Oslo S. De har deretter fulgt etter meg og stjålet lommebok med kort når jeg er på vei inn på toget mitt. Løper etter han som dyttet meg når jeg var på vei inn på toget og som trolig var en av gjerningsmennene. Men når jeg tar han igjen finner jeg ingenting på han. (Lommeboken er jo selvsagt gitt videre med en gang til en annen)

Så jeg ringer med en gang etter dette og sperrer kortet mitt.

Kortet ble missbrukt under et minutt etter at det ble stjålet og det tok 8 minutter til jeg fikk sperret det. Det var med andre ord ikke sperret når det ble missbrukt.

Og det ble missbrukt i minibank med pin kode.

Har politianmeldt saken og gitt full forklaring til politiet.

Har også opprettet en reklamsjonssak i nettbanken min (Skandiabanken)

Og er nå veldig spendt på om jeg kan forvente å få igjen disse pengene av banken?? Noen som har vært ute for dette eller som vet?

[Aurora_A]

Eller bør jeg legge dette innlegget i et annet forum?

Ikke helt stø på detta enda merker jeg..

[cogito]

Eller bør jeg legge dette innlegget i et annet forum?

Ikke helt stø på detta enda merker jeg..

Du kan kanskje leggje det inn på Forbruker og økonomi?

[Aurora_A]

Takk for tips

Da har jeg lagt det ut på forbruker og økonomi.