får ikke motatt eller sendt mms

[camilla*]

Har abonnemang fra telenor. Har innstallert mms og wap på nytt. skrudd av og på mobilen.

Når hun skal sende mms kommer denne beskjeden:

"ufullstendig profil, du må anngi navn, meldingserver og internettprofil.

Profilnavn hun har er: telenor mms

meldinserver: http//mmsc

internettprofil: telenor mms

når hun skal ta åpne mms kommer denne:

nedlastning mislykkes. Kommunikasjonsfeil.

Ringte telenor, me synes jeg fikk drålig hjelp. Skulle fjerne mms instilling hun hadde og installere på nytt og skru av og på mobilen - og thats it..

men når det ikke virker - hva da?

Vet dere hva som kan være feil?

eller må jeg ringe telnor igjen og be om hjelp?

[Toro]

Kansje du finner hjelp her.

[camilla*]

Takk Toro.

Jeg var på de sidene og lastet ned og installerte før jeg ringte telenor. Fikk beskjed fra han om å gå inn på samme sidene.

Vi får det ennå ikke til

[Aftensol]

Prøv eventuelt å ringe telenor igjen, hvis ikke det hjelper, så dra inn på butikken der du kjøpte telefonen, så hjelper de deg

Kom på noe: på noen telefoner så funker bare ikke de som ligger på telenor sin side..

Gå inn på produsenten sin hjemmeside og få til sendt der i fra... Tror de ligger under hjelp og støtte hos de fleste...

[Toro]

Utrolig kjedelig når det ikke virker.

Prøv med ditt simkort i telefoen og prøv om du får det til å virke da.

( dette er et tips fra Telenor)

[camilla*]

satte mitt simkort i tlf og fikk samme beskjed.

skal sjekke produsentenes hjemmeside.

[camilla*]

dette var merkelig men nå virker det.

Det som skjedde var -

etter å ha hatt mobilen avsluttet en stund og så skrudd den på kom spm- konfigurere instillnger. Jeg trykket ja.

Så fikk spm om djuice elelr telenor. Den stod på telenor, men hun har djuice.

så satte den på djuice.

fikk beskjed om å den ikke klarte laste ned instillingene men at jeg skulle gå til

instillinger- generell- konf.veiviser-last ned innstillinfer.

valgte da djuice en gang til, Gikk ikke.

Tok da telenor.

Vips var telefonen ok.

Fikk åpnet motatte mms. Sendte mms til meg og fra meg til henne. Det virker.

Ikke om jeg skjønte mye men nå virker det ivertfall

[Toro]

Så flott.

Djuice er vel et underbruk av Telenor. Så det er nok valget av Telenor som leverandør som var avgjørende for at du løste problemet.

[camilla*]

ja, det er nok riktig det.

Men det stod innstilt på telenor først, men den trengte vel en oppdatering da..