Utbetaling fra Nav

[yoga]

Hei,

jeg fikk en utbetalingsblankett fra Nav i dag, men der ser jeg at det er blitt utbetalt til feil konto. Min gamle, som ikke lenger er i bruk..

Jeg skal såklart ringe dit i morgen, men er det noen som vet hvordan de håndterer en slik situasjon?

Jeg har jo krav på pengene, så de er vel pliktig til å rette opp i feilen de har gjort?

[Plym]

Har du oppgitt den nye kontoen, da? Hvis du har det, så burde det jo være soleklart at det er Navs ansvar.

[yoga]

Ja, eller.. Dette var en utbetaling fra Nav trygd, og Nav arbeid har 100% sikkert mitt nye kontonummer. Og de skal jo (ihvertfall på papiret) være tilknyttet samme system?

[Alison]

Penger som blir betalt inn på en avsluttet konto vil som hovedregel bli returnert til avsender. I enkelte tilfeller kan de bli stående på en samlekono i banken. Avsender kan da ta kontakt med banken og få pengene returnert. Ta kontakt med Nav så ordner det seg.