HP anbeafler meg å sende pc til reperasjon rett til dem, og ikke gjennom butikk

[Gjest atrhj]

gjelder samme kjøps/forbrukerlov selv om jeg sender den sirekte til de og ikke gjennom forhandleren?

de argumenterte med at det tar mye lengre tid gjennom forhandleren(?)

[Hanselot]

Hei

det spiller ingen trille, men som de sier, det tar lengre tid om du sender via forhandler.

[Gjest]

Mye lengre tid gjennom forhandler, og er du uheldig så krever også forhandler et behandlingsgebyr.