Returnere vare kjøpt på nettet.

[Gjest Gjest]

Jeg skal returnere en vare jeg har kjøpt over internett. På hjemmesidene deres står det

"Varer kan returneres innen 14 dager. Ønsker du å gjøre dette, må du fylle ut angrefristskjema som sendes ut i en egen e-post. Returvarer som sendes som postoppkrav vil ikke bli hentet."

Hva vil dette si? At jeg må betale frakten igjen for å sende det tilbake til dem? Jeg kjøpte en vare som kostet 200 kr. Betalte 100 kr i frakt. Det er vel normal prosedyre at de ikke tilbakebetaler frakten er det ikke det? Må jeg sende tilbake gjenstanden i samme innpakning noen som vet? (Kassa den kom i var nemlig utrolig stor i forhold til varen, og veide nesten ingenting, så tror jeg kan få sendt den til mindre enn det det kostet å få den hit..)

[Titti72]

Du må også dekke returportoen. Det er jo ikke firmaet som skal ha utgiftene for at du ombestemmer deg.

[Zzyzx]

Ved bruk av angrerett er det du som kjøper som skal betale returkostnader, ja. Hvordan du velger å sende det tilbake er opp til deg. Hvis selve tingen med emballasje er pakket i en uforholdsmessig stor eske, så kan du helt sikkert pakke den om. Hvis du ikke kjøper norgespakke/smart post-pakke, så må du betale etter vekt.